to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Speed Pro xc7043/1 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve 9.350 TL ödedim. Ürünün başlığının üzerindeki boru kısmı geçen hafta tekrar kırıldı. Aynı sorunu yaklaşık 2 ay önce de yaşamıştık ve o zaman serviste parça değişimi yapılmıştı. Ancak aynı noktadan ikinci kez kırılması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Her iki durumda da süpürgeyi tamamen normal şekilde kullandık, herhangi bir düşme veya darbe söz konusu olmadı. Ürünümüzün garantisi devam ettiği için tekrar servise başvurduk ve bu kez iade ya da ürün değişimi talebinde bulunduk. Ancak “böyle bir işlem yapılamaz” yanıtı aldık.
Sürekli aynı noktadan kırılma yaşanması nedeniyle, ürünün ya iade alınmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Servis işlemleri İstanbul Başakşehir’de gerçekleşmiştir.
Philips SpeedPro Max Plus xc8349/01 şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün birleştirme sap kısmı, yani tutma yeri, sürekli kırılıyor. Şimdiye kadar aynı sorunu 3 kez yaşadım ve her seferinde ürünü servise gönderdim. Tamir işlemleri garanti kapsamında yapıldı, ancak üçüncü kez aynı a...
Bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Pro Max xc7043 model süpürgemin borusu, hiçbir sebep yokken 2 gün önce kırıldı. Süpürgeyi ev temizliği sırasında, tamamen normal koşullarda kullandım ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek müşteri hizmet...
Geçen sene Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Power Pro model süpürgenin borusu, bugün normal halı süpürme işlemi sırasında aniden kırıldı. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunmakta ve garanti belgesi elimde mevcut. Borunun kırılması sonucunda süpürgeyi hiç kullanamıyorum çünkü dik du...
Philips 7043/01 dik süpürgeyi Şubat 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 6 ay kullandım ve başlıktaki ışıklar yanmadı, fırçası dönmedi. Servise başvurdum, başlık değişimi yapıldı ve ürün sıfırlandı. Ancak ürünü tekrar kullanmaya başladıktan sonra 5 ay sonra aynı soru...
Philips xc7053 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün iki yıl garantili. Süpürgeyi kullandığım ilk haftalarda sorun yaşamadım, ancak son bir haftadır her kullanımda “filtre hatası” uyarısı alıyorum. Filtreyi temizleyip tamamen kuruttuğum halde bu uyarı...
Yorumlar