Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Aynı Noktadan Tekrar Kırılan Süpürge Parçası Ve İade Talebim

profile
Mustafa
27 Ekim 2025 13:06
195

Philips Speed Pro xc7043/1 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve 9.350 TL ödedim. Ürünün başlığının üzerindeki boru kısmı geçen hafta tekrar kırıldı. Aynı sorunu yaklaşık 2 ay önce de yaşamıştık ve o zaman serviste parça değişimi yapılmıştı. Ancak aynı noktadan ikinci kez kırılması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Her iki durumda da süpürgeyi tamamen normal şekilde kullandık, herhangi bir düşme veya darbe söz konusu olmadı. Ürünümüzün garantisi devam ettiği için tekrar servise başvurduk ve bu kez iade ya da ürün değişimi talebinde bulunduk. Ancak “böyle bir işlem yapılamaz” yanıtı aldık.

Sürekli aynı noktadan kırılma yaşanması nedeniyle, ürünün ya iade alınmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Servis işlemleri İstanbul Başakşehir’de gerçekleşmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şerife
21 Ekim 2025 14:58
185
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Kasım 2025 16:09
239
Philips Süpürge Borusu Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor, Ücret Talep Ediliyor

profile
25 Ekim 2025 01:07
169

profile
Yasemin
05 Ekim 2025 01:24
312
ayni-ariza-tekrarlayan-philips-supurge-icin-kalici-cozum-talebi-2.jpg

Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Kirlerin Dışarı Atılması Sorunu

profile
08 Ekim 2025 11:30
271

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri