Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol’da Teslim Edilmeyen Ürünün İptali Neden Bu Kadar Zor?

ID:33921933

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Teslim Edilmeyen Ürünün İptali Neden Bu Kadar Zor?

Selim

Trendyol

11 Ekim 2025 16:45

528

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden HP Victus i5-14500HX 16GB 512GB SSD RTX 4060 120w 16.1'' 144Hz ıps dos Gaming Laptop (9J276EA) siparişi verdim. Ürünün teslimatı 3 gün gecikti. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak Trendyol, gönderilmemiş ürün için iptal talebimi hemen işleme almak yerine, 3 iş günü boyunca inceleme yapılması gerektiğini belirtti. Diğer firmalarda böyle bir uygulama ile karşılaşmazken, Trendyol’un gönderilmeyen bir ürün için iptal sürecini bu kadar uzatmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Sipariş numaram: 10576648004. Ürünün satıcısı Trendyol’dur. Ödemem olan 47.391,77 TL kartımdan çekildi. Canlı destek ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Siparişimin bir an önce iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

EA Sports

Selim

13 Ekim 2025 16:47

Hala bir çözüm sunmuyorlar ve mağdur etmeye devam ediyorlar Trendyol tavsiye edilmez

Selim

14 Ekim 2025 14:23

Hala bir çözüm sunulmadı tebrikler Trendyol

Selim

15 Ekim 2025 14:09

Hala bir çözüm yok iletişime geçen yok

Selim

15 Ekim 2025 14:10

Hala bir çözüm yok iletişime geçen yok kaç gün sürecek bakalım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Müşteri Temsilcisi Alaycı Davrandı

Merve

Trendyol

22 Temmuz 2025 21:04

1.227

Sipariş Numarası: #10364177111 Ürün: HP Victus 9J276EA Modeli Sipariş Tarihi: 19.07.2025 Trendyol üzerinden 19 Temmuz 2025 tarihinde HP Victus 9J276EA model bir bilgisayar siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç ulaşmadan, 22 Temmuz 2025 tarihinde sipariş ekranında "İade Sürecinde" uyarısı gördüm. Müşt...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Almadığım Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

Mehmet

Trendyol

25 Eylül 2025 23:40

728

8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden HP Victus Intel Core i5-14450HX 16GB 1TB model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10492210241). Ürün kargoya verildikten sonra iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Ürünü teslim almadan iade kodu oluşturmak mümkün olmadığı için mecburen ürünün te...

Teslim Almadığım Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

1 Destek

Trendyol'dan Alınan HP Laptopun İade Sürecinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

Tuğçe

Trendyol

18 Ağustos 2025 13:33

906

Trendyol üzerinden satın aldığım HP Victus laptop 16 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak 17 Temmuz sabahı ürünü açmak istediğimde bilgisayar hiç açılmadı ve hemen iade sürecini başlattım. Ürün analiz sürecine alındı, fakat sorun olmadığı belirtilerek geri gönderildi. Ancak bilgisayar yine açılmadı. Trendy...

1 Destek

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Ömer

Trendyol

24 Ekim 2025 15:37

1.349

07 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Betaplus satıcısından Lenovo LOQ 15ARP9 83JC00FHTRv2 Ryzen 7-7435HS 24 GB 1 TB RTX4050 15.6 inç FreeDOS Gaming Laptop siparişi verdim (#9565528588). Ürün elime ulaştığında, sipariş ettiğim model yerine farklı bir model gönderilmişti. Üstelik ürünün garanti...

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

yanlis-ve-kullanilmis-urun-gonderimi-sonrasi-cozum-sunulmayan-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Laptop, Kırılan Hayaller

Fırat

Trendyol

13 Ocak 2025 13:47

818

Merhaba 08.01.2025 tarihinde Trendyol dan 9913476886 sipariş numarası ile almış olduğum HP viktus laptop un tahmini teslim tarihi, 10 Ocak 2025 ti. Ancak ürün elime ulaşmadı, yaptığım sorgulamada ürünün kargoda kaybolduğu ya da zarar görme sebebiyle iadesinin oluşturulduğu bilgisini aldım, ısrarlı ü...