Faturamı Alamıyorum, Garanti Haklarım Engellendi

Trendyol üzerinden 4 yıl önce Karaca Home Bio Diamond 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürünün 10 yıl garantisi bulunmasına rağmen, tencerelerde kaplamada soyulma meydana geldi. Karaca Home, garanti kapsamında ürünü kabul etti ve satıcı firma tarafından bana garanti ve fatura belgeleri de iletildi. ...

Trendyol üzerinden On8 isimli satıcıdan Karaca marka tencere setini 23 Ocak 2021 tarihinde satın aldım. Ürünün 10 yıl garantisi bulunuyor; ancak tencere setinin kaplamasında kabarmalar oluştu ve garanti kapsamında işlem yaptırmak için ürünü göndermek istiyorum. Ürünü garantiye gönderebilmem için fa...

Karaca Bio Diamond Pro 7 parça tencere setini 12 Kasım 2019 tarihinde Trendyol üzerinden 222575628 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünün 10 yıllık garantisi bulunuyor. Zaman içinde tencerelerde çizilmeler meydana geldi ve yaklaşık 6 aydır ürünü garanti kapsamında değerlendirmek istiyorum. Ürünün...

Karaca’dan Trendyol üzerinden kasım indirimlerinde aldığım bio granit seti daha ilk günden ciddi hayal kırıklığı yaşattı. Ürün elime ulaşır ulaşmaz seti elde yıkadım, dikkatlice kurulayıp tencereleri üst üste koydum ve hemen çizikler oluştu. Bu kadar hassas bir ürünün “bio granit” adıyla satılmasını...

Karaca Bio Diamond tencere setini 2020 yılında Trendyol'dan aldım. 10 yıllık garantisi vardı, ancak ikinci yılında altları soyulmaya başladı. Değişim için gönderdiğimde, iade olarak kabul edildi ve IBAN göndermemi, ücret iadesi yapılacağını söylediler. 2 yıl önce fiyatı 760 lira olan tencereler, 202...