Trendyol fatura talebi

27 Aralık 2021 tarihinde aldığım tencere setim için Trendyol'a sipariş numaramla talepte bulunuyorum. 989185982 sipariş numaralı ürünümün faturasını istediğimde, Trendyol bunu veremeyeceğini söylüyor. Teslimat numarasını bildiriyorum faturayı görüntüleyemiyoruz diyor. (1367527547 ) Nasıl ulaşacağımı...

trendyol.com sitesinden aldığım #10308622603 sipariş numaralı ürünü kurumsal fatura ile satın aldım. Ürün bana 27 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi. Ürün beden olarak uymadığı için iade talebi oluşturmak istedim, ancak fatura kesmem gerektiği söylendi. Fakat bana fatura ulaştırılmadığı için şu an...

5 Mayıs 2025 tarihinde 10185211758 sipariş numarası ile Trendyol uygulamasından sipariş verdiğim ve 8 Mayıs 2025 tarihinde elime ulaşan Hometech marka tablet hakkında bir şikayetim var. Ürünü "Çelik Teknoloji" adlı satıcıdan satın aldım. Satıcının sattığı ürün Hometech Alfa 7 lm 7,0 İnç Tablet olar...

Kısaca olacak şekilde; Trendyol da bir satın aldık ve satıcı bir buçuk aydır bizi arayıp rahatsız ediyor. Defalarca yeniden aramayın dememe rağmen bir buçuk ayın sonunda tehdide maruz kaldık ve istediği parayı satıcıya attık. Ama satıcı bu seferde satmadığı ürünün faturasını kesti. İtiraz ettik, al ...

Trendyol'dan kurumsal fatura isteyerek aldığımız ürünün faturası kesilmediği için ürünü iade edemiyoruz. İlk başta 7 gün, sonra 3 gün, sonra yine 3 gün diyerek süreç sürekli uzatılıyor. Ürün hatalı ve defolu geliyor, ancak iade için sürekli yazışıp beklemem gerekiyor. Normal sipariş verdiğim ürünler...

Merhaba ben 11.06.2025 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden #10263661744 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. 15.06.2025 tarihinde ise gel al noktasına bıraktım ürünü. 16.06.2025 tarihinde ise gönderim gel-al noktasından alınıp transfer merkezine gönderildi. 17.06.2025 tarihinden beri karg...

Trendyol aracılığıyla yapmış olduğum alışveriş sonrası kurumsal fatura talebim sonrasında, satıcı firma (Taktikshop) dizinin fotoğrafını çekip sisteme yüklemiş ve sistem bunu otomatik olarak fatura algılamış. Böyle kötü bir deneyimi daha önce hiç yaşamadım. Müşteriyle bu kadar rahat dalga geçilebild...

Trendyol üzerinden Yataş marka yatak siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. 30 Haziran’da Horoz Lojistik çalışanı tarafından arandık, adresime teslimat yapılamayacağı, başka bir ilçeye bırakabilecekleri söylendi. Eşim bu öneriyi kabul etti, 15 km yola çıktıktan sonra “kargo a...

10 gün önce Trendyol üzerinden almış olduğum ürün ile ilgili olarak fatura talebim oldu ancak 10 gündür faturamı gönderemediler. Sadece oyalıyorlar 7 gün içinde gelecek 4 gün içinde gelecek ama çözüm yok. Artık faturasız ürün satış yaptıklarını düşünüyorum ve hiçbir şekilde çözüm üretemiyorlar.

Trendyol üzerinden zukidsconcept adlı firmadan ve mustafa tutkun isimli satıcıdan (10057858230 sipariş numarası) ile 11 Mart 2025 tarihinde Dyson airstrrait saç düzleştirici aldım. Ürüne ait faturam tarafıma gönderilmedi. Kutuyu açtığımda üretim hatası olduğunu ve Dyson'ın plakalarında eksiklik oldu...

1 hafta önce Trendyol'dan LPG gaz dedektörü sipariş ettim. Siparişimin faturası çıkmadı. Fatura talebi gönderdiğim halde dönüş olmadı. Mesajıma cevap verilmedi. Bana bu fatura acil olarak lazım. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Kaç gün oldu. Halen dönüş yok.

Trendyol üzerinden Doğanpazaar firmasından (9473131851 sipariş numarası) 04.06.2025 tarihinde 2 adet Tefal dikey süpürge aldım. Süpürgeye ait faturam tarafıma gönderilmediği gibi, süpürgelerden biri de bozuldu. Trendyol müşteri hizmetleri ile üç kez iletişime geçtim. Fatura talebim ile ilgili olarak...

Trendyol'dan aldığım Philips marka şarjlı dik süpürge için fatura talebinde bulundum, çünkü ürün üç kez kullanmamın ardından bozuldu. Faturam olmadığı için ürünü servise veremiyorum. Defalarca fatura talebinde bulundum ancak cevap alamadım. Son olarak Trendyol, fatura göndermeyeceğini belirtti ve ür...

Merhaba, Trendyol üzerinden almış olduğum #2127673303 sipariş numaralı Altus AL 15 A model vantilatörümün satış faturasını 10 gündür talep ediyorum fakat göndermiyorlar. Ürünüm yetkili serviste ve fatura olmadığından dolayı teslim alamıyorum. Kendi bünyelerinde olan bir firmaya fatura talebi için ul...

Trendyol'dan bir adet Stanley marka kırıcı delici sipariş ettim. Ürün açıklamasında bir adet akülü matkap, iki adet 4 Ah akü ve bir adet şarj cihazı yazıyordu; ancak bana sadece matkap gönderildi. Trendyol satış sözleşmesinde belirtilen ürün ile bana fatura edilen ürün aynı değil ve açıklamalar da f...

+3

3 Haziran 2025'te Trendyol'dan 3 ayrı ürün satın aldım ve kurumsal olarak fatura talebimi ilettim. Yaklaşık 20 gündür ürün aldığım Alpha Sportive ve Trendyol asistanına konuyu her 3 günde bir saatlerce yazışarak ilettim. Her defasında 'Mailinize bilgi gelecek, kısa süre bekleyin' deyip durdular. Bu ...

+4

1 Haziran 2025 tarihinde Trendyol'dan moonshop satıcısından #10251619159 sipariş numarasıyla 4 adet topuzlu kapı kolu kilidi (1.133,72 TL) ve manuel zımba tabancası (350,27 TL) aldım. Ürünler 3 Haziran'da bana teslim edildi. Topuzlu kapı kolu kilitleri defolu olduğu için iade etmek istedim, ancak ku...

İki yıl önce bir ürün almıştım. Bana mail yoluyla faturasını göndermelerini istedim. Üç iş günü dediler ve ben dört gün beklediğim halde bana maili yollamadılar. Ücretimle tekrar fatura çıkartmak zorunda kaldım. Garantim devam ettiği halde ne dönüş yaptılar ne de maille olumlu ya da olumsuz bir yanı...

Okul Aile Birliğinin vergi numarası Trendyol hesabımda kayıtlı kaldığı için kendim için aldığım bir ürünü alırken farkında olmadan kurumsal fatura kısmından alışveriş yapmışım. Bu sebeple kurumsal fatura kesilmiş. Sonrasında aldığım ürün için iade talebi oluşturmak istedim ancak Trendyol iade fatura...

Trendyol üzerinden 9407705966 teslimat numaralı Philips Lumea cihaz aldım (15.000 TL). Satıcı ena Bilişim Hizmetleri. Ürünün orijinal olmadığını Philips'i arayarak teyit ettim zaten çalışmıyor da. İadeye gönderdiğim ürün firmaya ulaşmadı çünkü muhtemelen öyle bir adres de yok, satıcı Trendyol'dan da...

Philips Lumea 1950/00 ürününü Trendyol uygulamasından bir satıcıdan aldım. İade etmek istiyorum fakat faturası kesilmemiş. Fatura talep ettim, Trendyol'u arayarak talep oluşturdum fakat satıcıya ulaşılamadığı ve artık satış yapmadığı söylendi. Bunun için ne yapmalıyım?

Trendyol üzerinden Rastfarma Sağlık adlı satıcıdan aldığım Direct Nexus elektrikli burun aspiratörü ürününün çekiş gücünü çok yetersiz buldum. Ürün sadece çalıştırılarak denenmiş olup, bebeğimde ya da burnunda kullanılmamıştır. Hijyen kurallarını ihlal edecek hiçbir temas gerçekleşmemiştir. Bu nede...

10281900491 sipariş numaralı Trendyol üzerinden lohusa tacı ve terliği satın aldım fakat nasıl olduysa kurumsal fatura olmuş. Terlik numarası yanlış gelmiş değişim olmadığı için iade oluşturmak istedim o zaman fark ettim faturayı iade fatura kesmemi istiyor. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olam...