to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 9017065939 sipariş numarası ile Karaca Züccaciye satıcısından Karaca Slim 3in1 Mop&Vacuum Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürün bedelini kredi kartı ile 6.999 TL olarak ödedim. Ancak ürünle birlikte tarafıma fatura gönderilmedi. Sistem üzerinden defalarca fatura talebinde bulundum, fakat her seferinde "Sistemsel bir sorun yaşadığımız için faturanızı gönderemiyoruz" şeklinde yanıt aldım.
Ürün arızalandığı için garanti kapsamında teknik servise götürdüm fakat elimde fatura olmadığı için teknik servis ürünü kabul etmedi. Trendyol Asistan üzerinden ve tekrar tekrar başvurarak faturamı talep etmeme rağmen, sorun çözülmedi ve müşteri hizmetlerine telefonla da ulaşamıyorum. Garantim bitmek üzere olduğu için acil olarak okunabilir bir faturanın e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
19 Ocak 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Madame City satıcısından 2319190990 sipariş numaralı Arnica Toz Torbasız elektrikli süpürge Mila Et14441 model süpürge aldım. Satıcı bana mail olarak e-fatura göndermedi, garanti belgesi de onaylanmadan ve tarih yazılmadan gönderilmiş. Süpürge bozuldu ve yet...
2024 Mayıs ayında Trendyol üzerinden Teknocep Premium adlı satıcıdan Dyson V15S Dedect Submarine model süpürge satın aldım. Ürünün faturası elimde ve garanti kapsamında. Ancak Dyson yetkili servisiyle yaptığım görüşmelerde, ürünün benim adıma kayıtlı olmadığını ve bu nedenle garanti hizmetinden fayd...
8 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 9599877549 olan bir dik süpürge satın aldım. Ürün açıklamalarında şarj süresinin 40 dakika olduğu belirtilmişti. Ancak, kullanım sırasında turbo modda yalnızca 15 dakika çalıştığını fark ettim. Ürün açıklamalarında turbo moddaki çalışma süre...
26.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik SD3141 model şarjlı dik süpürgemin garanti kapsamında tamiri için faturaya ihtiyacım var. Ürünü servise bıraktım fakat servis, fatura olmadan tamir işlemini başlatamayacağını belirtti. Defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla a...
4 Ocak 2023 yılında Trendyol sitesinden 1786699195 sipariş numarası ile Tineco floor One S3 akıllı dikey süpürge aldım ürünümü 2024 yılında kullanmaya başladım 3. Kullanım sonrası şarj almada sorun yaşamaya başladım. Servisi defalarca aramama rağmen tarafıma bir dönüş sağlanmadı. Bana satılan bozuk ...
Karaca Züccaciye 
Yorumlar