to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart 2026 tarihinde, Instagram’da @bsevdamblogg kullanıcısının English Home markasına ait ürünlerin Trendyol’da indirimde olduğuna dair paylaşımını görerek, aynı gün Trendyol üzerinden 11083373090 sipariş numarası ile 900 TL bedelle CMK 6001 Cam Çay Makinesi (Siyah-Bakır) satın aldım.
Aynı gün saat 19.00 civarında tarafıma gönderilen SMS ile siparişimin iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine hemen Trendyol canlı destek ile görüştüm ve iptalin “fiyatın sisteme hatalı yansıması” nedeniyle yapıldığı söylendi.
Bu açıklamanın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Çünkü yalnızca benim aldığım ürün değil, aynı satıcıya ait English Home markasının tost makinesi, kahve makinesi ve hamur yoğurma makinesi gibi birçok ürünü de eş zamanlı olarak indirimli görünüyor ve bu indirimler @bsevdamblogg, @indirimekosuyoruzz ve @onual_firsat gibi yüksek takipçili hesaplar tarafından paylaşılıyordu. Ürünlerin çok kısa sürede tükenmesi de bu paylaşımlar sayesinde oldu.
Bu nedenle yaşanan durumun basit bir “fiyat hatası” değil, kampanya ve reklam süreciyle müşterilerin alışverişe yönlendirildiği, ardından siparişlerin toplu şekilde iptal edildiği bir süreç olduğunu düşünüyorum. İlgili sosyal medya paylaşımlarının altındaki yorumlarda da benimle aynı şekilde mağduriyet yaşayan çok sayıda kullanıcı bulunmaktadır.
Ürünü satın aldığıma ve sipariş iptaline ilişkin tarafıma gönderilen SMS’ler ile Trendyol canlı destek görüşmelerine ait ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.
Bu kapsamda; Trendyol hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, English Home markasıyla ilgili bu süreç özelinde gereğinin yerine getirilmesini, bu sürece aracılık eden ilgili sosyal medya hesaplarının incelenmesini ve satın aldığım CMK 6001 Cam Çay Makinesi (Siyah-Bakır) ürününün tarafıma, satın aldığım fiyattan tedarik edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden English Home CMK 6030 çay makinesi ve kettle, 2 litre, bej renk ürününü fiyatı düşünce gördüm ve bu fiyattan faydalanarak hemen sipariş verdim. Ancak kısa süre sonra siparişim herhangi bir onay süreci olmadan iptal edildi. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla sözde...
30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka kahve makinesi satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı 22.500 TL iken indirimle 16.341 TL’ye düşmüştü. Kendi kredi kartım olmadığı için komşuma ait kartı kullanmak adına elimdeki altını bozdurup ödemeyi o kart üzerinden gerçekleştirdim. Siparişim...
Trendyol üzerinden 12.12.2025 tarihinde Korkmaz a353 Mia Çay ve Kahve Makinesi ürününü beyaz renk olarak sipariş ettim. Ancak tarafıma farklı renkte ürün gönderildi. Ürünü denediğimde demlik altından su ve buhar kaçırdığını fark ettim, bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Ayıplı v...
5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch tta2010 model çay makinesi siparişi verdim (#10548764412). Ürünü İzmir’de teslim aldım ve kutuyu açtığımda cam haznesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadım; üzerinde toz olması ve camın sararmamış olması da ürünün kullanılmadığını açıkça gös...
Trendyol üzerinden 21 Kasım’da Fakir marka bir çay makinesi siparişi verdim. Bu siparişi kurumsal olarak kestirmek istedim ancak faturam KDV’siz kesildi. Hemen itiraz ettim, fakat Trendyol satıcıya ulaşamadığı için doğrudan iade kodu oluşturdu. Ne ürünü alan var ne de doğru düzgün bir işlem yapan, a...
English Home 
Yorumlar