Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Teslim Süresi, Eksik Ve Soğuk Ürünler, Destek Yok

profile
Büşra
17 Mart 20:19
82

17 Mart 2026 tarihinde saat 18:33’te Trendyol GO üzerinden Popeyes Çamçeşme şubesinden vermiş olduğum 11059551217 numaralı siparişim yaklaşık 50 dakikada teslim edildi. Teslimat süresi uzadığı gibi, gelen ürünlerin durumu da oldukça kötüydü.

Siparişimdeki içecekler hiç gönderilmedi, paket içinden çıkmadı. Ayrıca gönderilen soslar dökülmüş, paket kirlenmiş ve dağılmış durumdaydı. Hamburger ve patatesler ise tamamen soğumuş, yenmeyecek kadar buz gibiydi. Özellikle gravy sos ve içeceklerimin tedarik edilmesini beklerken bunların gönderilmemesi ciddi bir mağduriyet yarattı.

Trendyol GO üzerindeki asistan üzerinden destek almaya çalıştığımda ise robot yanıtlar dışında hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair somut bir dönüş alamadım.

Hem gecikme yaşanması hem de ürünlerin eksik ve özensiz bir şekilde gönderilmesi hem de destek kanalından çözüm sunulmaması nedeniyle bu deneyimden hiç memnun kalmadım. Eksik gönderilen gravy sos ve içeceklerimin ayrıca sorunlu ürünlerimin telafi edilmesini ve bu tür durumların tekrarlanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Çözüm Süreciyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Mehmet
21 Aralık 2025 17:13
174

Eksik Ve Bozuk Ürünler İçin İade Reddedildi

profile
16 Ocak 10:45
264
Eksik Ve Bozuk Ürünler İçin İade Reddedildi

Kısa Mesafeli Teslimatta Soğuk Yiyecek Ve İade Reddine Karşı Şikayet

profile
Cumali
14 Şubat 11:12
214

Trendyol GO Siparişinde Eksik Ve Hatalı Ürünler, Yetersiz İade

profile
05 Şubat 20:58
161
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Bayat Sipariş, İade Sorunu Ve Hesap Kilitlenmesi

profile
25 Ekim 2025 20:42
393
Soğuk Ve Bayat Sipariş, İade Sorunu Ve Hesap Kilitlenmesi
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri