Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Hatalı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eksik Ve Hatalı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Ve Hatalı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
10 Aralık 2025 10:44
344

Trendyol üzerinden Milla markasından 3 parçalık bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10752908580. 2 Aralık’ta verdiğim sipariş 6 Aralık’ta teslim edildi. Gelen ürünlerden Milla Curve siyah dalgıç/scuba kumaş şerit detaylı İspanyol paça örme spor tayt dikiş hatalı olarak geldi, Milla Curve lacivert çizgi detaylı devrik yaka triko altüst takım ise takım olarak almama rağmen tek parça olarak gönderildi.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, depodan ürünün sağlanamadığı söylendi ancak ürün stoklarda hâlâ mevcut görünüyor. Tekrar arayıp durumu aktarmama rağmen hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi ve kendi hatalarını kabul edip doğru düzgün bir destek bile oluşturmadılar. Ürünleri kampanya döneminde yaklaşık 1600 TL ödeyerek daha uygun fiyata almışken, şimdi fiyatlar yükselmiş durumda ve bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Trendyol’un stoklarında görünen eksik parçayı göndererek siparişimi ilk verdiğim şekilde, eksiksiz ve sorunsuz olarak tamamlamasını talep ediyorum. Hatalarının sorumluluğunu alarak müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunmalarını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Melike
20 Ekim 2023 19:03
802
Trendyol Milla Müşteri Mağduriyeti
Trendyol Milla Müşteri Mağduriyeti
Trendyol Milla Müşteri Mağduriyeti

profile
Serpil
17 Mayıs 2025 21:05
838
Eksik Ve Düzensiz Teslimat, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Siparişin Bilgilendirme Yapılmadan İptali Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
19 Kasım 2025 15:01
203

profile
25 Eylül 2023 23:21
1.470
Trendyol Ürünü Kaybedip Paramı Yatırmıyor!
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri