Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış İade İşlemi Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor Trendyol Dönüş Yapmıyor

profile
24 Ağustos 2025 22:57
927

Trendyol üzerinden Mango Man markasından Polo yaka t-shirt, Trendyol Milla’dan ise kadın gömlek ve t-shirt siparişi verdim. Ürünler büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol Express kargo ile gönderim sırasında Trendyol Milla ürününü Trendyol markasına, Trendyol ürününü ise Trendyol Milla’ya göndermişim. Sonrasında Trendyol Milla, ürünü hatalı gönderdiğimi belirtip ürünü bana geri gönderdi, fakat sistemde Trendyol Milla ürününü iade alıp, Mango ürününü iade almış gibi gösterdi.

Bu durumu Trendyol’a bildirdim ve yaklaşık 16 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini üçten fazla kez aradım, ilgileneceklerini söylediler fakat kimse dönüş yapmadı. Bu süreçte Trendyol Milla ürününün iade süresi doldu ve mağdur oldum. Şu anda elimde bana ait olmayan Mango ürünüyle kaldım.

Sipariş numaram: 10404082401, işlem Hatay/Reyhanlı ilçesinde gerçekleşti. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, iade sürem geçtiği için mağduriyetim devam ediyor. Ürünlerin doğru şekilde iadesinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Değişim Taleplerinin Reddedilmesi

profile
20 Ekim 2025 16:19
419
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 19:19
291

profile
25 Eylül 2023 23:21
1.230
Trendyol Ürünü Kaybedip Paramı Yatırmıyor!

profile
07 Şubat 2024 22:07
1.106
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şevval
17 Ağustos 2024 23:39
281
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri