Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanıltıcı Satış: Puset Gönderilmedi

profile
02 Aralık 2025 16:34
410

Trendyol üzerinden E-Bebek satıcısından Kraft Focus pr Travel Sistem Bebek Arabası Siyah model bebek arabası setini satın aldım. İlanda ürünün bebek arabası ve puset birlikte set halinde olduğu açıkça belirtiliyordu. 27 Kasım Perşembe günü ödemesini yaptığım ürün, 29 Kasım Cumartesi günü tarafıma teslim edildi ancak paketten yalnızca bebek arabası çıktı ve puset eksik gönderildi.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün halen satışta ve sistemde set olarak görünmesine rağmen “tedarik edilemiyor, isterseniz iade edin” şeklinde bir yanıt aldım. Ben ürünü iade etmek istemiyorum; ilan edilen set ile elime ulaşan ürün arasında bariz bir fark bulunmaktadır ve bu durum tüketici olarak hakkımın ihlal edilmesi ve yanıltıcı satış olarak değerlendirilmelidir.

Talebim, halen satışta görünen bu setin eksiksiz şekilde tedarik edilerek pusetin en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasıdır. Ayrıca Trendyol’un, E-Bebek satıcısının eksik ürün teslimi ve ilana uymayan satış uygulaması konusunda gerekli denetim ve uyarıları yapmasını bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal merciler nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Sipariş numaram 10730865927, teslimat numaram ise 9988611247’dir. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm: Sipariş Mağduriyeti

profile
Ramazan
24 Kasım 2025 18:10
654
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm: Sipariş Mağduriyeti

profile
Bülent
30 Mayıs 2023 12:01
583
Trendyol Yanlış Ürüne Yapılmayan Para İadesi

profile
18 Ağustos 2025 02:47
272

Trendyol Quard Ücret İadesi İstiyorum

profile
16 Eylül 2025 11:18
461
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Baby Kinder Karyola Siparişimde Kusurlu Parça Ve Yanlış Teslimat Mağduriyeti

profile
21 Kasım 2025 10:59
245
Trendyol Baby Kinder Karyola Siparişimde Kusurlu Parça Ve Yanlış Teslimat Mağduriyeti
Trendyol Baby Kinder Karyola Siparişimde Kusurlu Parça Ve Yanlış Teslimat Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri