to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk ay önce Hifree’nin resmi internet adresi üzerinden Hifree Buds1 Bluetooth kulaklık siparişi verdim. 4 Nisan 2026 tarihinde kredi kartıyla ödeme yaparak #32109 numaralı siparişi oluşturdum, ancak aradan geçen tüm zamana rağmen kulaklığım hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Müşteri hizmetlerini telefonla en az 4 kez, WhatsApp üzerinden de en az 5 kez defalarca aradım. Her seferinde “bu hafta kargonuz hazırlanıyor, birazdan gönderiyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Son olarak adresime kargo dağıtımında problem olduğu söylendi, ancak İstanbul’da merkezi bir yerde ikamet ediyorum ve bu gerekçeyi gerçekçi bulmuyorum.
Uzun süredir ne ürünüm elime ulaştı ne de net, güven verici bir bilgi verildi. Mağduriyetimin giderilmesi için ya kulaklığımın derhal gönderilmesini ya da ödemenin hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım süreç nedeniyle firmanın güvenilir ve prensipli bir çalışma anlayışına sahip olmadığını düşündüğümü de belirtmek isterim.
Mieko Hifree w1 marka Bluetooth kulaklığımı 04.03.2026 tarihinde arızası nedeniyle garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca iletişime geçtiğimde yalnızca değişim veya iade için...
Mi mağazasından Hifree clıp-Open Rar Headphone t1 Black modelinden iki çift kablosuz kulaklık satın aldım. Her iki kulaklıkta da benzer şekilde bir süre kullanım sonrası sol kulaklık kısmı çalışmamaya başladı. Ürünleri satın aldıktan yaklaşık 3–5 ay sonra garanti kapsamında servise gönderdim. Servi...
Trendyol üzerinden 10929474583 sipariş numarası ile satın aldığım Hifree marka kulaklığı yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra sol kulaklık tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Trendyol’daki satıcı ile iletişime geçtim ve ürünü servise göndermem için bana kargo kodu verdi. Kulaklığı Yurtiçi Karg...
Merhabalar, 30713 numaralı sipariş numaralı 09.05.2025 tarihinde alınan Hifree kulaklığım çok kısa sürede bozuldu. Sağ kulaklık şarj olmuyor. Sitesinden bir şekilde teknik servisin numarasına ulaştım ama teknik servis faturasız ürün kabul etmiyor. Şikayetim bu noktada basliyor. Ürünün faturası ban...
30 Mart tarihinde Hifree markasının kendi internet sitesi üzerinden 32099 numaralı siparişle 799 TL tutarında bir kulaklık satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile defalarca ...
Yorumlar