to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde motorum ile kaza yaptım ve Eureko Sigorta üzerinden hasar kaydım oluşturuldu. Fixgoo aracılığıyla tarafıma dosyalar iletildi, tüm evrakları eksiksiz doldurup tekrar ilettim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ödemem hala yapılmadı ve bu süreçte mağdur oldum.
Toplamda 29.000 TL civarında bir ödeme bekliyorum. Dosya numaram 26605114 olmasına rağmen firma bu ödemeyi bir türlü hesabıma yatırmıyor. Yaklaşık 9 kez müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda farklı bir bilgi verildi. Bir müşteri temsilcisi dosyayı fixgoo’ya iletmem gerektiğini, başka biri ise eksperin dosyayı kapatması gerektiğini söyledi. Tüm istenenleri yapmama rağmen net ve kesin bir cevap alamadım, süreç hâlâ sonuçlandırılmadı.
Evrakları teslim etmiş, tüm yönlendirmelere uymuş olmama rağmen 1 aydır paramın yatırılmamasının sebebinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve 26605114 numaralı hasar dosyamın acilen sonuçlandırılarak beklediğim ödememin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Toyota Corolla 2022 model aracım için Eureko Sigorta’dan kasko kapsamında hasar ödemesi beklemekteyim. 2 ay önce dosya açıldı (Poliçe No: 11431181, Dosya No: 25569047) ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “size geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen, 2 aydı...
Eureko Sigorta hasar ödemesi ve anlaşmasız servise bilgi verilmemesi 25546098 numaralı trafik hasar dosyamız kapandı. Ödememiz halen çıkmadı. Online olarak ulaşamayınca müşteri hizmetleri arandı. Anlaşmasız servis olduğunuz için dosya hakkında bilgi veremiyoruz denildi. Bu ne perhiz bu ne lahana t...
29 Aralık 2025 tarihinde Eureko Sigorta nezdinde trafik sigortam kapsamında araç hasarı için bir dosya açtım. Dosya numaram 25594339’dur. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte ne tarafıma ödeme tarihiyle ilgili net bir bilgi verildi ne de dosyamın neden...
Yorumlar