to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mecidiyeköy Şubesinde Şüpheli İşlem Belgeleri Temin Edilemiyor
Ziraat Bankası İstanbul Mecidiyeköy şubesinde bulunan vadesiz hesabımla ilgili Ağustos 2023 tarihinde şüpheli işlemler tespit edildi. Hesabımda olağan dışı bir para transferi işlemi gerçekleşemeden banka tarafından engellendi. Bu durum üzerine ilgili şubeye giderek resmi olarak şikayette bulundum.
Şu anda bu konuyla ilgili tarafıma dava açılmış durumda ve kendimi savunabilmem için bankadaki kayıtlarıma ve işlem detaylarına acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Ancak hem şubeden hem de yönlendirildiğim kanallardan bu belgelere ulaşamadım, net ve yazılı bir bilgi alamadım.
Ziraat Bankası’ndan, Ağustos 2023’te yaşanan bu şüpheli işlemle ilgili tüm dosya ve işlem dökümlerimin, konuya ilişkin oluşturulmuş şikayet kayıtlarımın ve savcılık veya ilgili mercilere iletilen her türlü evrakın tarafıma yazılı olarak ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Dava sürecimde kullanmak üzere bu belgelerin ivedilikle paylaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bankanız nezdindeki iletişim numaralarım şu anda geçerli değil. Şikayet var bünyesindeki numaramdan iletişime geçiniz.
