Eksik Teslim Edilen Bebek Bezleri İçin Tam İade Talebi

Ürün gönderim numarası 874071678466 DHL kargo
P&G markasına ait Prima Premium Care 7 numara bebek bezi için Trendyol üzerinden 3 paket sipariş verdim, ancak 06.03.2026 tarihinde teslimatta yalnızca 1 paket ulaştı. Siparişimde açıkça 3 paket görünmesine rağmen kargodan sadece 1 paket çıkması nedeniyle mağdur oldum.

Konu ile ilgili P&G firmasıyla görüştüğümde, ürünün kargo firmasında olduğunu söyleyip sorumluluğu kargoya yönlendirdiler. Ancak ben ödememi tam yaptım ve siparişim eksik teslim edildi; bu durumun kargo‑firma arasında bırakılmadan net bir şekilde çözüme kavuşmasını istiyorum. Ürün 3 paket üzerine tek aynı barkod kesilmiş; kargo firması P&G ile iletişime geçip müşteriye teslimat yapalım mı diye sormuş, firma ürünlerin tarafına yollanmasını istemiş.

Eksik olan 2 paketin bir an önce gönderilmesini veya ücret iademin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.