to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gly Home adlı satıcıdan “pil dahil” ibaresiyle satışa sunulmuş cata ct 9451 ibareli bir duman dedektörü satın aldım. Ürün elime ulaştığında içerisinde pilin yer almadığını gördüm. Açıklamada pil dahil yazdığı için özellikle bu ürünü tercih ettim.
Eksik parça talebinde bulunmama rağmen, Trendyol destek birimi ürünün parçasının tedarik edilemediğini söyledi ve iade önerdi. Ancak ürün monte edildiği için iade sürecini başlatmak mümkün değil. Daha da kötüsü, satıcı firma olan Gly Home, talebime karşılık olarak ciddiyetsiz ve alaycı bir şekilde yalnızca “Hür iradeniz efendim” diyerek yanıt verdi.
Bu tavır hem Tüketici Hakları'na aykırıdır hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir yaklaşımdır. Bu satıcı ve süreç hakkında gereken incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve kamuoyunun bilgilendirilmesini rica ediyorum.
14.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 32.999 TL bedelle Dyson Pre Coll hava temizleyici satın aldım. Ürün 3 ay gibi kısa bir sürede arızalandı ve Dyson teknik servisine gönderdim. Dyson, cihazın iadesini onaylayan raporu tarafıma verdi ve 02.09.2025 tarihinde iade işlemi...
16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden biltek yedek parça adlı mağazadan kombi sirkülasyon pompası siparişi verdim (Sipariş No: 10593456162). Satıcıya ürünün sıfır olup olmadığını özellikle sordum ve sıfır olduğu beyan edildi. Ancak tarafıma gönderilen ürün ikinci el, çıkma, bozuk, içi paslı ve küf...
26 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Dyson hava temizleme cihazını iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirdim ve kargo takibinde ürünün Trendyol’a teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram: 10164661684. Ürünüm garanti veya herhangi bir sözleşmeye tabi değildi. Ürün bedeli olan 24....
Trendyol üzerinden 3 Kasım 2024 tarihinde iki adet sensörlü lamba satın aldım. Sipariş numaram: 9586200443. Bu sensörlü lambalardan bir tanesi bozuk çıktı, sensör yanmıyordu. Daha sonrasında bunu iade etmek için tekrar firmaya gönderdim. Bu sefer geri geldiğinde yapışkanları eksikti, lamba aynı şeki...
22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ek Teknoloji satıcısından 10440810365 sipariş numarasıyla aldığım Philips MG5920 tıraş makinesi iş yerime teslim edildi. Kutuyu açtığımda tıraş başlığında kıllar olduğunu fark ettim. Ürünü bir saniye bile kullanmadan, aynı gün içinde kutusuna tüm evraklarıyla ...
CATA - Uğur Aydınlatma 
Yorumlar