to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir buzdolabı satın aldım ancak ürünün e‑faturası bir türlü kesilmediği için yetkili servis kurulum işlemini yapmıyor. Satın alımdan bu yana 4 gündür bu sorun devam ediyor ve buzdolabını kullanamıyorum.
Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla defalarca görüştüm, tüm adımları denememe rağmen her iki taraftan da sürekli aynı, sonuçsuz cevapları alıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
E‑faturamın acilen oluşturulmasını ve buzdolabımın kurulum işlemlerinin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Grundig gkpnd 477 model bir buzdolabı satın aldım ancak ürünün e-faturası bir türlü kesilmediği için kurulum yapılamıyor. Satın alma işleminden bu yana 4 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde buzdolabını kullanamıyorum.
Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla görüştüm, her seferinde sadece standart olarak “7 gün içerisinde kesilir” denilerek geçiştirildim, ancak net bir çözüm sunulmadı. Ürünü almış olmama rağmen, fatura kesilmediği için yetkili servis kurulum randevusu oluşturmuyor.
E-faturamın daha fazla geciktirilmeden hemen kesilmesini ve bu sayede buzdolabı kurulumumun yapılmasını talep ediyorum.
17 Haziran günü Trendyol Media Markt satıcısından buzdolabı satın aldım. Ürün hala bana ulaşmadı. Media Markt sorunumu çözmediği gibi Trendyol müşteri hizmetleri de yardımcı olmadılar. 3 iş günü bekleyin dediler bekledik sonra tekrar iletişime geçince yapacak bir şey yok bekleyin dediler. Hala bekli...
Trendyol'dan aldığım Dijitsu marka buzdolabının kurumsal faturasını göndermediler. 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ama ne yazık ki sorunum çözülmedi. Üzerine bir de iade kodu oluşturmuşlar. İade edin diyorlar. Ürünü kurduğumu kutusunu attığımı ve en önemlisi ürün bana lazım olduğu için aldığımı be...
Trendyol’da satıcı olarak e-Dönüşüm sistemi üzerinden fatura kesmekte ciddi sorun yaşıyorum. 11 Ekim ve 14 Ekim tarihlerinde toplam 60 TL ödeme yaparak e-Dönüşüm sistemini satın aldım. İlk satın alma işleminden sonra sistem bir anda beni attı ve tekrar satın almak zorunda kaldım. Kurulum tamamlandı ...
Trendyol üzerinden 1 ay önce buzdolabı satın aldım. Kargo firması kaynaklı bir takım sorunlar nedeniyle ürün tarafıma teslim edilemedi ve satıcıya geri yönlendirildi. Ürünün satıcıya geri gitmesi süresi dahil olmak üzere 1 ayı geçen bir süreçte ücret iade işlemlerim tamamlanabildi. Ürünün 1 ay öncek...
Trendyol'dan aldığım ürünlerin e-faturası ben birçok kez talep etmeme rağmen elime ulaşmadı. Satıcılara arka arkaya dört, beş kez talep etmeme rağmen çözülmüyor. Trendyol'dan destek talebi açıp üç iş günü içinde faturalar gelecek deniliyor ama yine bir sonuç olmuyor. Konunun ivedilikle çözülmesini t...
Yorumlar