to read complaints and reviews, or file yours.E-Faturam Kesilmediği İçin Buzdolabı Kurulumu Yapılamıyor
Trendyol üzerinden bir buzdolabı satın aldım ancak ürünün e‑faturası bir türlü kesilmediği için yetkili servis kurulum işlemini yapmıyor. Satın alımdan bu yana 4 gündür bu sorun devam ediyor ve buzdolabını kullanamıyorum.
Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla defalarca görüştüm, tüm adımları denememe rağmen her iki taraftan da sürekli aynı, sonuçsuz cevapları alıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
E‑faturamın acilen oluşturulmasını ve buzdolabımın kurulum işlemlerinin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden Grundig gkpnd 477 model bir buzdolabı satın aldım ancak ürünün e-faturası bir türlü kesilmediği için kurulum yapılamıyor. Satın alma işleminden bu yana 4 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde buzdolabını kullanamıyorum.
Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla görüştüm, her seferinde sadece standart olarak “7 gün içerisinde kesilir” denilerek geçiştirildim, ancak net bir çözüm sunulmadı. Ürünü almış olmama rağmen, fatura kesilmediği için yetkili servis kurulum randevusu oluşturmuyor.
E-faturamın daha fazla geciktirilmeden hemen kesilmesini ve bu sayede buzdolabı kurulumumun yapılmasını talep ediyorum.
