to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9 Şubat tarihinde biri nemlendirici, diğeri konuşan çaycı olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerime ait e-faturalar e-posta adresime ulaştı ancak telefonumdan defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde açılmıyor.
Sipariş numaralarımdan biri 10937149759’dur. E-faturalar geldiği günden beri her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve fatura içeriklerine ulaşamıyorum. Hem garanti ve iade süreçlerinde kullanmak hem de resmi kayıtlarım için bu belgelere ihtiyacım var.
E-faturalarımın tekrar gönderilmesini veya telefondan sorunsuz görüntüleyebileceğim şekilde farklı bir formatta ya da link üzerinden erişime açılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Trendyol üzerinden 10547473766 numaralı siparişi iki gün önce verdim. Ancak hâlâ faturam e-posta adresime gönderilmedi. Faturamı zamanında almak istiyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım. Yalnızca faturamın e-posta yoluyla tara...
Trendyol üzerinden son 20 gün içinde iki kez, şirket çalışanlarımıza kıyafet almak için 10822449282 ve 10870644587 numaralı siparişleri verdim. Her iki siparişin de faturasını talep ettim, gönderildiğini söylüyorlar ancak verilen fatura linkine tıkladığımda sayfa açılmıyor ve faturalara erişemiyorum...
Trendyol üzerinden uzun süredir çok sayıda sipariş veriyorum ve aşağıda örneklerini belirttiğim birçok siparişime ait faturaları ne sistem üzerinden görüntüleyebiliyor ne de tarafıma iletilmiş olarak bulabiliyorum. Örnek bazı sipariş numaralarım şunlardır: #9740977446, #9740977874, #9740978239, #974...
22 Ocak tarihinde Trendyol'dan sipariş verdiğim ürüne ait kurumsal fatura istedim. Faturam tarafıma e-posta olarak gönderildiğinde, gelen e-postadaki 'faturaya git' yazısına basınca sipariş sayfasına yönlendiriyor. Bunun için defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Satıcıya mesaj attı...
Trendyol üzerinden 9671864364 numaralı siparişimde, farklı bir satıcıdan aldığım ürün faturasız olarak teslim edildi. Ürünü Trabzon adresime teslim aldım ve toplamda 5.555 TL ödeme yaptım. Faturamı almak için hem uygulamadaki fatura ile ilgili bölüme bağlandım hem de müşteri hizmetleriyle defalarca ...
Yorumlar