Trendyol e Fatura destek

Trendyol e-Faturam hesabımda kalan kontörlerimi kontrol ederken ekranda yalnızca 4 kontörüm kaldığını görüyordum. Ancak daha sonra hesabımda gezinirken aslında henüz kullanılmamış durumda 100 kontörüm daha olduğunu fark ettim. Kontörlerimin azaldığını düşündüğüm için, ileride lazım olur diye yaklaşı...

Trendyol üzerinden satıcısı da Trendyol olan Samsung a9+ model tablet satın aldık. Satın alma aşamasında teknoloji devlet desteği butonuna tıklayarak tüm T. C. Bilgilerimizi sisteme girdik. Bakanlıktan teknoloji desteği alabilmek için faturada Mac numarasının yer alması gerektiği özellikle belirtilm...

Eylül ayından bu yana Trendyol üzerinden verdiğim 7 farklı siparişte, şirket bilgilerimde sadece kurumsal bilgilerim olmasına rağmen, ürünleri aldığım firmalar faturaları bireysel olarak kesti. Firmalarla iletişime geçtiğimde hatalarını kabul ettiler, ancak Trendyol sistemleri üzerinden vergi numara...

Trendyol Pazaryeri’nde satıcı olarak yer almaktayım. Bir ay önce sattığım altın bileklik ürününün orijinalliğiyle ilgili olarak tarafımdan belge talep edildi. Gerekli belgeleri Trendyol’a iletmeme rağmen, müşteri temsilcileriyle hem canlı destek hem de telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime ...

Trendyol üzerinden Farksa adlı satıcıdan Realme c55 model bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: 10596508234. Ürünü satın alırken tüm yasal yükümlülüklerin yerine getirileceğini ve resmi e-faturamın tarafıma iletileceğini düşünerek ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan y...

Trendyol'da "cubbico" adlı mağazamın satıcısıyım. 01.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 4-5 gündür sistemsel bir sorun nedeniyle mikro ihracat siparişlerimizin faturalarını kesinlikle kesemiyoruz. Sorun hem benim mağazamda hem de başka bazı mağazalarda yaşanıyor. Farklı cihazlar ve işletim sisteml...

30 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım s25 Ultra model elektronik ürünün faturasındaki T. C. Kimlik numaram eksik olarak kesildi. Teslimat numaram: 9884805272. Faturada bu bilginin yer almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilg...

Hoover 3E53E0W-17 model bulaşık makinesini 8275 TL ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım (#8053647347 sipariş numarası). Ürün 30 Aralık 2023 tarihinde İstanbul/Bayrampaşa adresime teslim edildi. Şu anda bulaşık makinem hata veriyor ve çalışmıyor. Ayrıca, faturama da ulaşamıyorum. Sorunun çözümü i...

Merhaba, Trendyol'dan almış olduğum Xbox Series S cihazım için fatura talebinde bulundum ve durumla ilgili müşteri danışmanı ile görüştüm. Durumu aktardım fakat yardımcı olmadılar. Faturayı tarafıma alamıyorum. Mail adresim kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirildiği için bu durumu satıcıya ilet...

2 haftadır çalışıyorum. Trendyol GO'da fatura keseceğim, iş başı logo hâlâ işlemimi yapmıyor. Bilgi istiyorum. Kim yapacak, nasıl yapacağız? Firmayı arıyorum, onlar da başka bir şey söylüyor, bilgi vermiyor. Bu ne saçma bir düzen! Kimi arasam topu başkasına atıyor. İlgili kurumlar yardımcı olsun, pa...

26.06.2025 tarihinde Trendyol'dan 2 adet termos aldım. Ancak 1 aydır uğraşmama rağmen satıcı faturamı kesmiyor. Trendyol ise bu duruma müdahale etmiyor. Talep açmaktan başka hiçbir çözüm sağlamıyorlar ve aynı satıcı hâlâ Trendyol üzerinde satış yapmaya devam ediyor.

Trendyol e fatura kullanıcısıyım, e irsaliye kesmek bir eziyet kesinlikle memnun değilim. Sürekli hata veriyor ve irsaliye kesilmiyor. Ürün sevkiyatı yapmak için Trendyol'un teknik ekibinin keyfini beklemek zorundayım. Para kazanmak çok kolaymış gibi. Bir de ulaşılması güç insanlarmış bu teknik ekip...

Trendyol üye olmadan yapılan alışverişlerle asla ilgilenmiyor. Teslim edilen siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen faturasına bir türlü ulaşamıyorum. Çünkü sözde e-arşiv faturası olarak gönderilen mail içeriğinde herhangi bir PDF dosyası yok. Sadece doğrudan trendyol.com'a yönlendiren bir buto...

Trendyol satıcı faturayı kesmiyor, Trendyol ise müdahale edemiyor. Uygulamanın arka plana atılması temsilciyle bağlantıyı kesebilir. Görüşmeyi tamamen sonlandırmak için 'X (Kapat)'a basabilirsiniz. 13:44 Hizmet kalitesinin artırılması ve güvenliğiniz amacıyla görüşmelerimiz kayıt altına alınacaktır....

Trendyol gibi gerçekten çok büyük bir kurumun böyle bir şey yapması beni çok üzdü. Benim için çok basit bir firma. Üniversite öğrencilerine destekli tablet aldım. Sipariş esnasında özellikle T.C. Numarası yazdığım halde, T.C. Kimlik numarası kısmını satıcı 11111 rakam girerek doldurduğundan destekte...

14 Nisan 2025 Tarihinde şirketimiz için Trendyol efaturam hizmeti satın aldık. Satın almadan önce call center ile gerçekleştiğimiz görüşmede api servisine erişim istediğimizi kendi muhasebe programımıza yazılımcımız tarafından entegrasyon gerçekleştirmek istediğimizi belirttik. İlgili işlemi gerçekl...

Trendyol'dan Samsung mağazasından aldığım ürünün faturasına T.C. kimlik numaram yazılmamış ve bunun yüzünden telefon desteğine başvuru yapıyorum, kabul edilmiyor. 6 aydır, hatta 7 ayı geçti. Bir türlü geri dönüş yapılmadı. Geçen yaptığım başvuruda fatura gönderildi. Fatura var zaten ama fatura içind...

Merhaba, ben öğrenciler için devletin sağladığı vergi indiriminden yararlanmak için Trendyol'dan 6997 TL değerinde bir telefon aldım. TCKN belirtip ürün siparişi verdiğim için numarayı yazmışlar ancak yanında "Beyan edilmedi. V. D." ibaresi yer alıyor. Bu durum vergi indiriminden yararlanmamı engell...

Trendyol faturama ulaşamıyorum. Sürekli canlı desteğe yazmama rağmen destek yardımcı olmuyor. Bir aydır faturayı sistemden veya mailden indiremiyorum. Ufacık bir konuda bu kadar can sıkılması üzücü Trendyol'a yakışmayan bir durum. Umarım bu şikayetimle ilgilenin birileri olur.

Trendyol üzerinden 12.11.2020 tarihinde 399557479 numaralı bir siparişim vardı. Siparişimin satıcısı Karaca'ydı. Ürünüm 10 yıl garantili ve ben ürünümde sorun yaşıyorum. Fatura gerektiği bilgisi verildi fakat Trendyol'da fatura bulunmuyor. Satıcıdan 4 kere fatura talebinde bulundum dönüş alamadım. K...

Kullanmakta olduğum ürünlerin faturası kayboldu sipariş benim üzerimden yapılmadı. Sipariş edilen ürünlerin barkod numarası sipariş numarası Trendyol dan yapılmış siparişin bütün nüshası bende var ama sadece İlgili ürünlerin faturasına ulaşamıyorum. Canlı destek yok. Yardımcı olmanızı diliyorum. k**...

Trendyol isimli online alışveriş sitesindeki Trendyol satıcısından gençlere yapılan vergi indirimden faydalanmak için 9.499₺ değerinde telefon satın aldım. Fakat fatura oluşturma kısmında yanlış var ve kimse yardımcı olmuyor. Desteğe yazıyorum sürekli yanlış faturayı tekrar gönderiyorlar...

9918152303 no.lu Trendyol siparişimde toplam fiyat yanlış yazılmış. E-mail ile gelen fatura açılmıyor. Destek, asistan ve müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor. Yıllardır alışveriş yaptığım bu siteden bir daha alışveriş yapmayacağım. Milletin yabancı alışveriş sitelerinden alışveriş yapmasının bir sebeb...

Trendyol'dan alınan arıtma tuzlarına KDV %1 olarak kesiliyor fakat bu temel gıda değil. Trendyol'a talep oluşturulduğunda bizimle alakası yok satıcı ile sizin aranızda yanıtı geliyor. Satıcı sistem otomatik kesiyor diyor. Müşteriyi Trendyol korumayacaksa biz niye Trendyol'a güvenip alışveriş yapıyor...