to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Dönüşüm İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
TurkNet'ten aldığım internet hizmetini, binamıza fiber altyapı geldiği için fibere çevirmek istedim. 10 gün sonunda dönüşüm işlemi bir türlü yapılamadı; ekiplerden herhangi bir dönüş alamadım. Mevcut aboneliğimi iptal edip, doğrudan fiber yeni abonelik başvurusunda bulunmam ve 6 iş günü içinde ekiplerin gelip bağlantıyı yapacağı söylendi. Ancak 2 hafta geçmesine rağmen mevcut internetimden de oldum, fiber de bağlanmadı ve hangi gün gelecekleriyle ilgili de herhangi bir bilgi alamıyorum. Ne zaman müşteri hizmetleriyle konuşsam, ekiplerle görüşüp aciliyetinizi bildiriyorum; size dönüş yapacaklar deniyor, ama 2 haftadır hiçbir adım atılmıyor.
Başvuruyu iptal ettim ve başka firmadan başvuru yaptım ama iptal işlemini bile bir türlü yapamadıkları için oradaki başvurum da iptal ediliyor devam eden abonelik başvurusu göründüğü için. Bir türü kurtulamıyorum TurkNet'ten.
