Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Seçtiğim Taksit Seçeneği Uygulanmadı, Mağdur Edildim

16 Aralık 00:22
173

09 Aralık’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 39.999 TL tutarında Dyson süpürge satın aldım. Ödeme ekranında “peşin fiyatına 3 taksit” seçeneğini işaretlememe rağmen, ödeme Halkbank kredi kartıma tek çekim olarak yansıtıldı.

Bugün durumu fark edip Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu konuda herhangi bir kayıt oluşturamayacaklarını ve işlemle ilgili yardımcı olamayacaklarını söyledi. Taksit seçmeme rağmen ödemenin tek çekim alınması ve sonrasında destek verilmemesi beni mağdur etti.

Trendyol’dan talebim, bu işlemin iptal edilmesi ve ödemenin peşin fiyatına 3 taksit olacak şekilde yeniden düzenlenmesi veya mevcut işlemin banka nezdinde 3 taksite bölünmesinin sağlanmasıdır. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

trendyolda-sectigim-taksit-secenegi-uygulanmadi-magdur-edildim-3.jpg
trendyolda-sectigim-taksit-secenegi-uygulanmadi-magdur-edildim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fazıl sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Keyfi Sipariş İptali Ve Güven Sorunu

Fazıl
15 Aralık 15:30
109
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Atilla
11 Aralık 11:31
159
siparisim-sebepsiz-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

28 Mart 2024 09:39
1.574

Trendyol'da Taksitli Ödeme Hatası Güven Sorunu Yaratıyor

26 Kasım 20:25
737

Trendyol'da Seçtiğim Taksitli Ödeme Tek Çekim Olarak Alındı

27 Ağustos 15:20
875
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri