Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33259270

Dolap Hesabım Kapalıyken Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

profile
Zeynep
Trendyol
04 Ağustos 2025 16:11
370

3 Ağustos 2025 tarihinde, Dolap uygulamasıyla hiçbir işlem yapmadığım ve hesabımı kapatmış olduğum halde, kartımdan toplamda 1.034 TL izinsiz ücret çekildi. İşlemler sırasıyla 03.08.2025 tarihinde 17.29’da üç defa ve 17.59’da bir defa olarak gerçekleşti. Önceden Dolap hesabım vardı, ancak tüm alışverişlerim tamamlanmış, iade bekleyen işlemim bulunmuyordu ve hesabım kapanmıştı.

Yaşanan bu izinsiz çekimlerin ardından Dolap uygulamasının müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş almadım. Aynı şekilde, bankam Ziraat ile görüşerek durumu bildirdim ve kartımı hemen iptal ettirdim. Ayrıca kartımı internet alışverişlerine kapattım ve yeni kart talebinde bulundum. Hesabımda başka birinin erişimi söz konusu değildir. Ancak, bundan sonra hesabıma para geldiği anda tekrar ücret kesilip kesilmeyeceğinden endişe duyuyorum.

Dolap uygulaması ve Ziraat Bankası’nın bu konuyu ivedilikle araştırıp yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemleri başlatmasını talep ediyorum. Hem güvenliğim hem de maddi kaybım açısından sürecin acilen çözüme ulaştırılmasını istiyorum.

dolap-hesabim-kapaliyken-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-3.jpg
dolap-hesabim-kapaliyken-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-2.jpg
dolap-hesabim-kapaliyken-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-1.jpg
Dolap Ziraat Bankası
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kami sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürün İçin Kartımdan İzinsiz Para Çekildi Ve Açıklama Yapılmadı

profile
Kami
Trendyol
11 Eylül 2025 04:07
4.127

25 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir adet balıkçı oltası sipariş ettim. Ürün bana kırık bir şekilde ulaştı ve hemen bankam (QNB Finansbank Trendyol kartı) üzerinden iade sürecini başlattım. 07 Ağustos 2025 tarihinde iadem onaylandı. Ancak Dolap uygulaması, benden habersiz şekilde ...

İade Edilen Ürün İçin Kartımdan İzinsiz Para Çekildi Ve Açıklama Yapılmadı
iade-edilen-urun-icin-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-ve-aciklama-yapilmadi-7.jpg
iade-edilen-urun-icin-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-ve-aciklama-yapilmadi-5.jpg
iade-edilen-urun-icin-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-ve-aciklama-yapilmadi-2.jpg
iade-edilen-urun-icin-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-ve-aciklama-yapilmadi-1.jpg
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da İzinsiz Kart Kullanımı Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti

profile
Nuray
Trendyol
11 Ağustos 2025 09:58
2.777

09.08.2025 sabahı, Trendyol tarafından hiçbir onayım ve işlemim olmadan kayıtlı İş Bankası banka kartımdan 75 TL çekilmeye çalışılmıştır. Kartımın son kullanma tarihi sistemde hatalı olduğu için işlem gerçekleşmemiştir; ancak bu durum, iznim olmadan yapılan para çekme girişimini meşrulaştırmaz. Bu ...

trendyolda-izinsiz-kart-kullanimi-ve-guvenlik-acigi-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

Dolap Uygulamasında Başarısız Satın Alma Ve Para İadesi Sorunu

profile
Ceren
Trendyol
04 Kasım 2025 01:04
302

04.10.2025 tarihinde saat 00.27'de Dolap uygulaması üzerinden @butikdolaptan adlı satıcıdan kazak almak istedim. Satın alma işlemi sırasında, iki kez 180 TL olmak üzere toplamda 360 TL hesabımdan Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden çekildi. Ancak ürün satın alma işlemi gerçekleşmedi ve işlem b...

dolap-uygulamasinda-basarisiz-satin-alma-ve-para-iadesi-sorunu-2.jpg
dolap-uygulamasinda-basarisiz-satin-alma-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg

Sipariş Oluşmadan Para Çekildi, İade Yapılmıyor

profile
Arzu
Trendyol
02 Kasım 2025 14:16
346

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken, telefonum aniden donup kapandı. Siparişim onaylanmadan işlem tamamlandı ve Ziraat Bankası hesabımdan 1.171 TL tutarında ücret çekildi. Ancak, siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durum...

Öne Çıkan Konular
Trendyol İade Trendyol İade 2025 Trendyol İade alışveriş Trendyol İade bulunmamaktadır Trendyol İade gerçekleştirilemedi Trendyol İade hesabım kapatıldı Trendyol İade hesap Trendyol alışveriş Trendyol gerçekleştirilemedi Trendyol 2025
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri