to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden teyzemin doğum günü için bir ürün sipariş ettim. Ancak ürün 04.09.2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi ve doğum günü geçtikten üç gün sonra hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik bana herhangi bir bilgi verilmeden siparişim iptal edilip iade süreci başlatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. 8 yıldır Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteri olarak bu yaklaşımı ve ticari anlayışı kabul edemiyorum.
Sipariş numaram: #10463456916
Teslimat numaram: 9703505465
Trendyol’dan beklentim, mağduriyetimi anlamalarını, empati göstermelerini, siparişimi yeniden göndermelerini ve yaşanan bu durum için tarafıma anlamlı bir özür iletmeleridir.
#9561598322 02-07-2025 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdim. 3 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak teslim edilmedi. Gönderi, ilk günden itibaren kargonun dağıtım merkezinde görünüyor fakat hiçbir hareket yok. Trendyol müşteri hizmetleriyle 8 Temmuz'da yaptığımız görüşmede, siparişin...
07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7260025297402602 numaralı siparişi verdim ve 868 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun farklı bir şubeye gittiği, oradan başka bir şubeye yönlendirildiği ve bu konuda yapabilecekleri bir ş...
Trendyol firmasından 13/03/2025 tarihinde bir sipariş verdim. Bugün 26/03/2025 ve ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ilgilenip en geç 6 iş günü içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ara bayram da girince toplam süre bir ayı bulacak. Ürüne ihtiyacım olduğu için iptal...
24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10452428881 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün beklentilerimi karşılamayacağını düşünerek hemen iptal talebinde bulundum ve ücretimin iadesini istedim. Ancak Trendyol, ürünün kargoya verildiğini ve ancak teslim edildikten son...
Trendyol dan 22/06/2025 tarihinde aldığım 10300364477 numaralı siparişim 26/06/2025 tarihinde iptal edildi. Ürünün iptal edilme sebebi kargo ve stok durumundan kaynaklıymış. Ama ürün hala satıştadır. Ayrıca bu ürünü alırken Trendyol'un bana özel tanımadığı puanı kullandım. Burada mağdur olan benim ç...
Yorumlar