Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Digiturk Dijital Kod Aktifleştirilemiyor Ve İade Reddi

ID:34914296

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Dijital Kod Aktifleştirilemiyor Ve İade Reddi

Selahattin

Trendyol

18 Ocak 20:58

256

15 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden “Digiturk Sporun Yıldızı 1 yıllık paket” satın aldım. Ürün dijital kod olarak gönderildi ancak bu kodu nerede ve nasıl kullanacağım konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Digiturk tarafında da bu kodu nereye gireceğimi, nasıl aktif edeceğimi bulamıyorum.

Trendyol üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece iade yapamayacaklarını söyleyip konuyla ilgili başka bir çözüm sunmadılar. Ne ürün doğru düzgün aktif edilebiliyor ne de destek alabiliyorum.

5990 TL ödeme yaptım ve şu an hem paketi kullanamıyor hem de iade edemediğim için mağdur durumdayım. Dijital kodun nasıl ve nerede kullanılacağı konusunda açık bilgi verilmesini, kodun çalışır şekilde aktif edilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Digiturk

Destekleyenler

Huseyin

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Satın Aldığım Serial Kod Yerine Lisanssız Yazılım Linki Gönderildi Mağdur Oldum

Seçkin

Trendyol

01 Kasım 2025 20:31

221

27 Ekim 2025'de Trendyol üzerinden Melek Teknoloji adlı satıcıdan 1 yıllık serial kod satın aldım. Ancak tarafıma kod gönderilmedi, bunun yerine lisanssız ve kaçak bir versiyonun indirme linki iletildi. Satıcıya ulaştığımda ise online aktifleme adı altında bir yöntem uyguladıklarını belirttiler. Tre...

trendyol-satin-aldigim-serial-kod-yerine-lisanssiz-yazilim-linki-gonderildi-magdur-oldum-2.jpg

Trendyol Plus Üyeliğimde Vaat Edilen Tod Paketleri Hesabıma Tanımlanmadı

Buse

Trendyol

09 Eylül 2025 22:41

616

Trendyol Plus üyeliğimi 27 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım ve ilk kez bu üyeliği kullanıyorum. Üyeliğim başladıktan sonra, bir aylık kullanım süresi içinde bugün tod hesabımı açtım ve Trendyol tarafından verilen kod ile giriş yaptım. Kampanyalar kısmında açıkça belirtilen tod Spor Ekstra ve Anado...

trendyol-plus-uyeligimde-vaat-edilen-tod-paketleri-hesabima-tanimlanmadi-2.jpg

trendyol-plus-uyeligimde-vaat-edilen-tod-paketleri-hesabima-tanimlanmadi-1.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz İade Süreci Ve Takip Edilemeyen Ürün Nedeniyle Tam İade Talebi

Elif

Trendyol

02 Ocak 12:30

1.328

28 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Siparişim kargo sürecindeyken, benim hiçbir iade talebim olmamasına rağmen ürünün iade sürecinin 2 Ocak’ta başlatıldığını gördüm. Ne ürünü teslim aldım ne de kendim iade ettim, süreç tamamen benim dışımda gelişti. Durumu öğrenince önce Trendyo...

4 Destek

1 Yorum

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Epin Tower, Digiturk Sporun Yıldızı Paketi

Yavuz

Trendyol

19 Eylül 2023 15:12

1.322

10 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol üzerinden 2698295711 teslimat numaralı Digiturk Sporun Yıldızı adlı ürünü “Epin Tower” satıcısından aldık. 4 Eylül Pazartesi günü Digiturk müşteri hizmetlerini aradık kaydımızı oluşturdular. 11 Eylül pazartesi günü teknik servisi kurulum için gönderdiler. Gelen tekn...

Trendyol Epin Tower, Digiturk Sporun Yıldızı Paketi

Dijital Kod Sorunu Ve İade Talepleri

Tolga

Trendyol

13 Mart 2025 14:53

326

Trendyol tarafından büyük bir sorun yaşadım. 10 Şubat tarihinde bir dijital kod satın aldım ve 13 Şubat tarihinde kod tarafıma ulaştırıldı. Kodu hemen kullanmak istedim ama sistem kodun kullanıldığını söyledi. Bunun üzerine Trendyol'a iade için başvurdum ancak tarafıma, bu kodu benim kullandığım söy...