to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Plus üyeliğimi 27 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım ve ilk kez bu üyeliği kullanıyorum. Üyeliğim başladıktan sonra, bir aylık kullanım süresi içinde bugün tod hesabımı açtım ve Trendyol tarafından verilen kod ile giriş yaptım. Kampanyalar kısmında açıkça belirtilen tod Spor Ekstra ve Anadolu Takımları paketlerinden de faydalanmam gerekirken, verilen kod ile sadece Eğlence Paketi hesabıma tanımlandı. Diğer paketlerin yer almadığı ve üyeliğim kapsamında olmadığı söylendi.
Hem Trendyol hem de tod müşteri hizmetleriyle görüştüm; iki taraf da sorunu karşı tarafa yönlendirdi ve herhangi bir çözüm veya telafi sunmadı. Yeni bir kod tanımlanmadı ve yapabilecekleri bir şey olmadığı belirtilerek konu kapatılmaya çalışıldı.
İlk üyeliğe özel bu imkanların sunulacağına dair reklam yapılıp, sonrasında müşterinin bu haktan mahrum bırakılması müşterinin kandırılması anlamına gelmektedir. Kampanya kapsamında belirtilen tod Spor Ekstra ve Anadolu Takımları paketlerinin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. İletişim için kullandığım e-posta adresim: b************@hotmail.com.
Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
07 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tod TV 12 aylık Süper Lig paketi için promosyon kodu satın aldım (Sipariş No: 10409748249). Satın aldığım kodu ilk kez kullanmaya çalıştığımda “Seçilen kampanya üye için uygun değil” uyarısı ile karşılaşıyorum ve kodu hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Daha...
12 Ağustos 2025 tarihinde, hiçbir zaman Trendyol Plus üyeliği başlatmamış olmama rağmen banka hesabımdan 75 TL tutarında bir ücret çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yazışarak iletişime geçtim. Görüşmelerde, tarafıma üyelik başlatılmadığı kabul edildi ve bir sonraki ay ücret çekilmeyeceği...
Trendyol Plus üyeliği satın aldım 09.07.2025 tarihinde. Plus üyeliğinin sağladığı hiçbir avantajdan faydalanamadan, 10.07.2025 tarihinde iptal edilmesi ve ücret iadesi talebinde bulundum. Kişiye özel, bizimle paylaşılmayan veya göremediğimiz anlık dijital kod tanımlandığı için ücret iadesi yapılamıy...
24.08.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve toplamda 5. Ve 7. Aylarda iki kez, her seferinde 75 TL olmak üzere toplam 150 TL kart ile ödeme yaptım. Üyelik kapsamında 10 adet ücretsiz kargo, 3 aylık Exxen, 3 aylık Youtube.com, 3 aylık tod, Starbucks’ta %10 indirim, Trendyol’da belirli i...
30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğini 75 TL ödeyerek satın aldım. Üyelik kapsamında 3 ay ücretsiz Exxen aboneliği vaat ediliyordu. Ancak, kodun olması gereken ekranda herhangi bir aktivasyon kodu görünmüyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlgili sayfayı açmamı söyledil...
Yorumlar