Teslim Edilmeyen İç Giyim Siparişinin İadesi Hala Yapılmadı


28 Mart’ta Trendyol üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 11088258955 olan ürün için sistemde 31 Mart tarihinde “teslim edildi” görünüyor; ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Apartmanın güvenlik kamerası kayıtlarını da kontrol ettik, o gün ne kargo görevlisi ne de herhangi bir paket teslimi görüntüsü yok.
Kargo firması, ürünü bıraktığını iddia ediyor ve “Teslimat kodu vermişsiniz, kod olmadan teslimat yapamayız” şeklinde açıklama yapıyor. Ancak beni arayan ya da kapımı çalan hiçbir kurye olmadı, herhangi bir kod paylaşmadım. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de sistemde “teslim edildi” göründüğü için aynı cevabı aldım ve sorunum çözülmedi.
Ortada teslim alınmamış bir ürün ve buna rağmen “teslim edildi” görünen bir sipariş var. Mağduriyetimin giderilmesi için, teslim almadığım bu siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Trendyol üzerinden 31 Aralık tarihinde Alfimo Mobilya marka çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Bu siparişle ilgili olarak kargo şirketi ürünü teslim etmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretleme yapmış. Ürün elime hiç ulaşmadığı halde teslim edildi göründüğü için Trendyol tarafından ...

Trendyol üzerinden aldığım bir elbisenin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Mart’ta tarafıma teslim edilen elbiseyi aynı gün iade ettim ve kargo takip bilgilerine göre ürün 7 Mart’ta şirkete ulaştı. Ancak 9 Mart’ta iademin reddedildiğine dair bilgi aldım. Sipariş numaram 11011987742...

23 Mart saat 11.42’de Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Takip numaram 916392599861. Ancak kargom daha dağıtıma bile çıkmadan, 25 Mart saat 16.54 itibarıyla sistemde “teslim edilemedi” şeklinde göründü. Hiçbir şekilde adresime gelen bir kurye olmadı, aranmadım ya da ...

Trendyol üzerinden bir çerçeve siparişi verdim. Sipariş numaram 11008354452, kargo takip numaram ise 69148641211194’tür. Siparişi 1–2 Mart tarihleri arasında vermiştim, sistemde ürünün 5 Mart’ta teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün elime hiç ulaşmadı. Durumu ...
Yorumlar