to read complaints and reviews, or file yours.DHL Adresten Alım Yapmadığı İçin İade Süreci Zorlaşıyor
Trendyol üzerinden aldığım giyim ürününü bugün teslim aldım ve aynı gün içerisinde iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumda sistem beni DHL kargoya yönlendiriyor ancak DHL adresten alım hizmeti sunmuyor.
2026 yılındayız, herkes çalışıyor, ben işten izin alıp kargo şubesine gitmek zorunda bırakılıyorum. Ürün bana Trendyol Express ile kapıma kadar getirilebiliyorsa, iade sürecinde de benzer şekilde adresten alım yapılmasını bekliyorum. Bu uygulamayı hem mantıksız hem de müşteri açısından oldukça zorlayıcı buluyorum.
Sipariş numaram 10948799851’dir. İademin DHL şubesine gitmek zorunda kalmadan, kargonun adresten alınarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
