Deneme Yapmadan Beden Büyük Olduğu İçin İade Talebim Kusurlu Gerekçesiyle Reddedildi

Trendyol üzerinden Kasha marka beyaz bir elbise satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra bedeninin büyük olduğunu gördüğüm için ürünü denemeden, sadece büyük olduğu için iade talebi oluşturdum. Ancak ürün tarafıma “ürün kusurlu” denilerek geri gönderildi ve bu gerekçeyle iade kabul edilmedi.

Ben ürünü kesinlikle denemedim, sadece beden olarak büyük geldiği için iade etmek istemiştim. Ürünü hiç denememiş olmama rağmen inceleme sonucunda kusurlu denilip geri gönderilmesi, sürecin güvenilirliği konusunda bende ciddi soru işareti oluşturdu. Ürünün kusurlu olduğuna dair tarafıma herhangi bir somut açıklama yapılmamasını ve iadenin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.

Trendyol üzerinden verdiğim 10926667470 numaralı siparişimin iadesinin, ürünün kullanılmadan sadece beden uyumsuzluğu nedeniyle gönderildiği dikkate alınarak tekrar incelenmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.