to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 28 Nisan tarihinde iPhone 13 için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Kargom sistemde günlerdir “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Her baktığımda hâlâ dağıtımda gözüküyor ama ortada ne bir kargo var ne de gelen giden kimse.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, neredeyse ezberledim. Her seferinde “bakıyoruz”, “gün içerisinde elinize ulaşacaktır” şeklinde aynı cevapları veriyorlar. SMS geliyor, yine “dağıtıma çıktı” gibi bildirimler alıyorum ama ürün hâlâ yok. Bu süreçte ne net bir açıklama yapıldı ne de gerçekten bir çözüm üretildi.
Sipariş numaram 188909719. Bu yaşananlardan dolayı Trendyol’a olan güvenim tamamen sarsıldı, bir daha Trendyol’dan alışveriş yapmayı ve çevremdeki insanlara da alışveriş yaptırmayı düşünmüyorum. Siparişimin nerede olduğunun net bir şekilde tespit edilmesini, ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da ulaşmayacaksa da zaman kaybettirilmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 19 Nisan tarihinde 10423594450 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 2.800 TL tutarında ürün ve 50 TL kargo ücreti ödedim. Kargoyu otomata teslim seçeneğiyle istememe rağmen, kargo otomata sığmadığı gerekçesiyle tarafıma hiç teslim edilmedi ve ürün iade sürecine alınmış gibi gösteril...
25 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Visco Sleep mağazasından ortopedik yastıklar siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile kargolandı ve yaklaşık 5–6 günlük sürecin sonunda ürünlerim kargoda kaybolduğu ya da hasar gördüğü gerekçesiyle bana hiç teslim edilmeden kendi kendine iade sürecin...
Trendyol üzerinden Trendyol Plus kampanyası kapsamında 350 TL indirimle toplamda 570 TL’lik çorap siparişi verdim. Sipariş numaram: 10661147268. Ürünüm Çorum/Alaca adresine teslim edilecekti. Ancak kargo sürecinde “ürün kayboldu” denilerek siparişim satıcıya geri gönderildi ve ürün bana ulaşmadı. B...
14 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Sinoz Kozmetik olan bir güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 11139589221’dir. Siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi fakat yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Tekirdağ Kapaklı’daki teslimat adresime hala ulaşmadı. Kargo takip ekranında ürün...
Trendyol uygulaması üzerinden Mavi satıcısından 7 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 11127048835 olan bu alışverişimin kargosu Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. Ürünler 9 Nisan – 16 Nisan tarihleri arasında dağıtım şubesine ulaştı ancak tam 5 gün boyunca şubede bekledi ve teslim edilmedi....
Yorumlar