to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 19 Nisan tarihinde 10423594450 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 2.800 TL tutarında ürün ve 50 TL kargo ücreti ödedim. Kargoyu otomata teslim seçeneğiyle istememe rağmen, kargo otomata sığmadığı gerekçesiyle tarafıma hiç teslim edilmedi ve ürün iade sürecine alınmış gibi gösterildi, ancak tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Normal teslimat tarihi 22 Nisan olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ürün ve kargo ücreti için iadem gerçekleştirildi. Üstelik kargo otomata sığmadığı için iade süreci başlatıldığı halde, kargo ücreti de bana yansıtıldı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, güncel adresimin verilmediği ve bu yüzden iade olduğu söylendi. Ben ise benden güncel adres istenmediğini belirttim. Buna rağmen benden adres talep edildiğine dair herhangi bir ispat sunamıyorlar ve “şikayet birimimizde böyle bir kayıt bulunmamaktadır” denilerek mağduriyetim giderilmiyor.
Ürün bedelim olan 2.800 TL’nin ve haksız yere tahsil edilen 50 TL kargo ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10813573542 numaralı siparişimle verdiğim ürün, 26.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi; ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğimle alakası olmayan bambaşka bir ürün çıktı. Hatanın fark edilmesi üzerine iade talebinde bulunduğumda, kargo şubelerinin yoğunluğu mazeret gösterilere...
Trendyol üzerinden Black Friday döneminde, 28 Kasım tarihinde uygun fiyata sipariş verdiğim ürünüm (Sipariş No: 10738248100), 29 Kasım’da kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Aradan günler geçtikten sonra, herhangi bir ücret iade talebim olmamasına rağmen, 9 Aralık ta...
Trendyol uygulaması üzerinden 02.04.2026 tarihinde verdiğim, 11103921995 numaralı siparişime ait ürünler, bilgim ve onayım dışında 07.04.2026 tarihinde iade sürecine alınmış görünüyor. Trendyol Express kargo firması, güya kargonun otomata sığmadığını ve bu yüzden adres değişikliği bildirimi yapıldığ...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için yaşadığım iade sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün daha elime ulaşmadan iade kodu verildi, ürün ulaştıktan sonra yazmam gerektiği söylendi. Ürün elime geçince tekrar yazdım, bu kez de “Size mail gelecek, o mail gelmeden iade etmeyin” denildi. İk...
Yorumlar