Trendyol çözüm iade süresi

28 Aralık’ta Trendyol üzerinden satıcısı Henkel olan bir ürünü indirimden satın aldım ve o günden beri kargoyu bekliyord...um. Ürün benim için ihtiyaç olan bir üründü ve sipariş sonrasında fiyatı da ciddi şekilde arttı. Bugün Trendyol’un kendi kargo firmasından “10095236598 teslimat numaralı gönderini...

Trendyol üzerinden 10 Aralık tarihinde verdiğim kirli sepeti siparişi aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilm...edi. Kargo takip kayıtlarında ürünün İstanbul ve Diyarbakır arasında sürekli dolaştırıldığı, ancak teslim adresim olan Batman’a bilinçli şekilde yönlendirilmediği açıkça görülüyor....

Trendyol üzerinden Jebuplic adlı satıcıdan 28.12.2025 tarihinde Tommy Hilfiger Kadın Bot FW0FW08788BDS model ürünü sipar...iş ettim. Siparişim 02.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak kargo paketini açtığımda ürün kutusunun içi sadece kağıt parçalarıyla doluydu, bot ise yoktu. 5.179 TL ödeme yaptığım ü...

20 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 869 TL ödeyerek bir sehpa siparişi verdim. Siparişim uzun süre geçmesine rağ...men tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, barkod hatasından dolayı ürünün satıcı firmaya iade sürecinin başlatıldığı bilgisini aldım. Ben ürünü ...

Trendyol üzerinden aldığım DeFacto marka kürk ürünümü 25 Aralık günü iade etmek isterken kargo kodlarını karıştırdığım i...çin Milla marka ürünüm yanlışlıkla DeFacto deposuna gitti. Bu durum üzerine destek talebi oluşturduğumda DeFacto, kendilerine gelen yanlış ürünleri geri sevk ettiklerini söyledi. A...

Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde Enza Home Marsana gardırop, baza, komodin, TV ünitesi ve konsol siparişi verdim. Si...pariş numaram 10681629941 ve bu ürünler için toplamda yaklaşık 110.000 TL ödedim. Ürünleri teslim almak için 2 ay boyunca bekledim, 31 Aralık’ta ise tarafıma “kargoya verildi” şekl...

Trendyol üzerinden Torima marka vakum makinesinden toplam 3 adet satın aldım. Ürünler eylül ayının sonunda elime ulaştı.... İki ürünü teslim aldığım gün açıp kontrol ettim, herhangi bir sorun yoktu. Üçüncü ürünü ise 14 gün geçtikten sonra açıp kontrol edebildim ve kutusundan kırık olarak çıktı. Ürünün ...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin PTT Kargo tarafından taşınan 7340029235856569 takip numaralı gönderisi, sistem üze...rinde 31.12.2025 tarihinde “adıma teslim edilmiştir” şeklinde görünmektedir. Ancak bu kargo kesinlikle bana teslim edilmemiştir. Ne herhangi bir kurye kapıma gelmiş, ne imza alınm...

Trendyol üzerinden 16 Aralık’ta Stanley Classic 1l mavi termos satın aldım. Ürünü sıcak içecekler için kullandığımda, iç...ine koyduğum sıcak su en fazla 2 saat içinde soğuyor. Oysa ürün açıklamasında 24 saat sıcak tuttuğu belirtiliyor. Yalıtım problemi olduğu çok açık şekilde ortada. Bu sorunu fark e...

Trendyol üzerinden Derya Home mağazasından 7 Aralık tarihinde Bosch 8 serisi kurutma makinesi satın aldım. Ürün, Hatay A...rsuz’daki adresime hasarlı ve kırık şekilde teslim edildi. Kurulum için gelen Bosch servisi de cihazdaki hasarı tespit ederek durumla ilgili tutanak tuttu. Bu nedenle 15 Aralık ta...

Uzun zamandır güvenli ve sağlam olarak bildiğimiz Trendyol üzerinden 23.12.2025 tarihinde oto içi suni deri ürün için 10...077101394 numaralı siparişi verdim. Aradan 9–10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli kargoda gibi gösterilerek oyalanıyorum. Kayseri Çataloğlu Te...

Trendyol üzerinden “Oyuncak bayi” isimli satıcıdan 19 Aralık’ta oyuncak metal tabanca sipariş ettim. Ürün 2 gün sonra el...ime ulaştı. Çocuğum ürünü ilk gün oynarken tabancanın şarjör kısmı ateş ederken kendiliğinden açılmaya başladı. Bu durum hem oyuncağın kullanımını bozuyor hem de çocuk için risk ol...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından bir ayakkabı, aynı zamanda Elle satıcısından da bir ayakkabı satın aldım. İade sü...recinde karışıklık oldu ve Trendyol kargo görevlisi Elle’ye iade etmem gereken ayakkabıyı yanlışlıkla Boyner’e gönderdi. Boyner de kendisine ait olmayan bu yanlış ayakkabıyı teslim...

Trendyol üzerinden aldığım derin dondurucu, yetkili servis tarafından açıldığında hasarlı çıktı ve servis bu durumla ilg...ili rapor tuttu. Bu raporla birlikte Trendyol’a başvurdum, belgeleri ilettim ve yaklaşık üç gün sonra iade etmem gerektiği, iade kodu oluşturdukları tarafıma bildirildi. Ancak anla...

Trendyol üzerinden DeFacto firmasından teslimat numarası 10033541935 olan siparişimde 3 adet ürün satın aldım. Bu ürünle...rden ikisini iade ettim. İade ettiğim ürünlerden birinin bedeli hesabıma yatırılırken, DeFacto Regular Fit Kaçık Yaka Çiçek Desenli Kısa Kollu Bluz F0995AX25SM kodlu ürünün iadesi ...

Trendyol üzerinden #10736281125 numaralı siparişimle satın aldığım anne yanı park yatak, ilk teslim edildiğinde bir ayağ...ı kırık şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve ürün değiştirildi; ancak gönderilen yeni ürün de aynı şekilde bir ayağı kırık olarak teslim edildi. Bu du...

Trendyol üzerinden 863,99 TL ödeyerek satın aldığım yeleği, 6 Aralık tarihinde 9985499123 teslimat numaralı siparişime a...it iade koduyla Kargopark otomatına iade olarak bıraktım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm sistemde hâlen iade olarak görünmüyor, iade süreci hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve r...

Trendyol üzerinden 19 Aralık’ta kadın hırka siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 22 Aralık olarak gör...ünüyordu ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 10801720310’dur. Gecikme üzerine defalarca Trendyol canlı destek ile görüştüm....

Trendyol üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde bir ürün satın aldım ve bu alışverişimde uzun süre biriktirdiğim “paylaş kaz...an” kuponumu kullandım. Ürün, kargo firması tarafından hasara uğratılıp iade edildi; doğal olarak hem para iademin hem de kullandığım kuponun geri tanımlanmasını bekliyordum. Ancak...

Trendyol üzerinden Dekorluna markalı bir avize satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğu için iade değil, özell...ikle değişim talep ettim ve ürünü bu amaçla geri gönderdim. Ancak ürün inceleme sonrası, benim talebim değişim olmasına rağmen satıcı kendi inisiyatifiyle iade süreci başlatmış ve ...

11 Kasım 2025'de Trendyol üzerinden Momordica marka Ginger Shot ürünü satın aldım, sipariş numaram 10681110538, teslimat... tarihi ise 14.11.2025’ti. Ürünü daha önce de stoklu şekilde alıp kullandığım ve çocuğuma da içirdiğim için güvenerek tekrar 4 kutu olarak sipariş verdim. Ürünün son kullanma tarih...