to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 869 TL ödeyerek bir sehpa siparişi verdim. Siparişim uzun süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, barkod hatasından dolayı ürünün satıcı firmaya iade sürecinin başlatıldığı bilgisini aldım.
Ben ürünü teslim almadığım halde, hiçbir onayım olmadan iade süreci başlatılmış olması ve tarafıma net bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Ürünün güncel fiyatı şu an 1.280 TL olmuş durumda ve müşteri hizmetleri bu konuda yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylüyor.
İstanbul Bakırköy adresime teslim edilmesi gereken bu sehpa için, sipariş verdiğim tarihte ödediğim 869 TL üzerinden aynı ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Hatanın kullanıcıya değil, sisteme ait olduğunu düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili birimlerin konuyu inceleyerek, ürünü ödediğim fiyattan tarafıma temin etmesini rica ederim. Sipariş numaram: 10807219979.
16 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Baydars Group (vns Modeller) adlı satıcıdan 3.699 TL tutarında bir akıllı sehpa siparişi verdim. Ürün bana teslim edilmeden, siparişten yaklaşık üç saat sonra, ürünün tekerleklerinin eksik olduğunu fark ederek iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: 1035...
07 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tekin Tic. satıcısından Raika Cave traverten ikili mermer sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 10411725600). Ürünün toplam tutarı 7.790,28 TL’dir ve teslimat adresim Malatya/Yeşilyurt’tur. Satıcı, ürünün bir parçasını bilerek eksik göndereceğini ve daha so...
Trendyol üzerinden 1.634,49 TL tutarında 4’lü sehpa satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen sehpa baştan sona kusurlu. Ayaklarının hepsinin renkleri farklı, ayaklardan sürekli boya çıkıyor, ayaklar zımbalanmamış durumda. Üst sehpaların üzerinde yapılan işlemin fırça izleri net şekilde görü...
10.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10199691280 numara ile ürün siparişi verdim. Günler sonra kargom gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. İlgileneceklerini söylediler, birkaç gün sonra yine aradım 3 iş günü içerisinde ürünümün geleceğini beyan ettiler. Aradan tam 19 gün geçtikten sonra pa...
21 Eylül'de Trendyol üzerinden Festival Mobilya TV ünitesi sehpası siparişi verdim (Sipariş No: 10531370729). Ürünün en geç 26 Eylül'de kargoya verileceği belirtilmişti. Bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca firmaya yazmama rağmen sürekli "kargoya verilecek" cevabı alıyoru...
Yorumlar