Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Değişim
Columbia Ayakkabıda Garantiye Rağmen Deformasyon Ve Değişim Reddi

ID:33380028

Columbia Ayakkabıda Garantiye Rağmen Deformasyon Ve Değişim Reddi

Yunus

Trendyol

15 Ağustos 2025 16:25

298

18 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Cross Sport satıcısından 7249 TL ödeyerek aldığım Columbia erkek ayakkabının file kısmında, ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaklaşık 1 yıl içinde sökülme ve deformasyon oluştu. Ürünü sadece günlük ve normal şekilde kullandım, herhangi bir olağan dışı kullanım olmadı. Sorun zamanla giderek arttı.

Değişim talebiyle başvuru yaptım, ancak inceleme sonucunda değişim kabul edilmedi ve bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağdur edildim. Eğer ürün değişimi yapılmazsa, Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal haklarımı arayacağım. Ayrıca böyle bir hizmet anlayışı nedeniyle Trendyol’u bir daha kullanmayı ve tavsiye etmeyi düşünmüyorum.

Sipariş numaram: #9429164016

Ürünümün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

Columbia

Destekleyenler

Serhat

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Sorunu Yaşayan İki Ayakkabıdan Biri İade Edilirken Diğeri Neden Reddedildi

Yakup

Trendyol

16 Eylül 2025 12:57

541

2 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Sağlam Giyim olan kahverengi bir ayakkabı satın aldım. Ürünü garanti süresi içinde kullanmama rağmen kısa sürede astarında açılma ve dış yüzeyinde soyulma meydana geldi. Aynı tarihte aldığım ve aynı sorunu yaşadığım diğer ayakkabının iadesi kabul ed...

Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Deforme Ayakkabı İçin İade Süreci Çıkmazı

Ceyda

Trendyol

13 Şubat 2025 12:31

1.087

Trendyol üzerinden 18 Eylül tarihinde ayakkabı satın aldım. Ayakkabı hediye olduğu için bir süre hiç açılmadı. Açıldığında ürünün içerisinde deforme olduğu tespit edildi ve incelenmesi için ürün satıcıya geri gönderildi. Satıcı ürünün problemli olmadığını belirterek geri yolladı. Ben de Tüketici Hak...

Trendyol'dan Alınan Deforme Ayakkabı İçin İade Süreci Çıkmazı

2 Yorum

Trendyol'da Adres Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Mahmut

Trendyol

27 Mart 2025 09:42

1.140

6 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Elle marka bir ayakkabı aldım (sipariş no:91576156929). Ürünü 7-8 ay kullandıktan sonra iki tekinin tabanında da yarık oluştu. Ürünü incelenmesi için Trendyol'a gönderdim. Ürün incelemelerinin 6 ay içinde yapılması gerektiği bundan dolayı da inceleme talebin...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İadelerde Yanıltıcı Davranıyor

Büşra

Trendyol

09 Mayıs 2024 16:28

276

6 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım spor ayakkabıyı ayağıma uygun olmadığı için iade ettim. Satıcı, ürünün kullanılmaz hale gelmesi sebebiyle, ürünün iadesi kabul etmedi ve bana tekrar ayakkabıyı, yanlış kutuda gönderdi. Trendyol üzerinden şikayet oluşturup, ayakkabıya zarar vermediğim...

trendyol-iadelerde-yaniltici-davraniyor-2.pdf

trendyol-iadelerde-yaniltici-davraniyor-1.pdf

Gülizar sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Çözüm Bulunmuyor

Gülizar

Trendyol

10 Eylül 2025 19:04

385

9 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden SPX satıcısından Salomon Pullar Trail kadın koşu ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: 9545031470). Ürünü yaklaşık 10 ay boyunca, her gün giymeden, dönüşümlü olarak kullandım. Ancak bu süre zarfında ayakkabının üst kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü Trendy...