Çocuklarımın Okul Malzemeleri 6 Gündür Kargoda Bekliyor, Mağduriyetim Giderilsin!

5 Eylül’de Trendyol’dan verdiğim sipariş (Kargo No: 9725603834) 6 gündür Gebze’de bekliyor ve hiçbir hareket yok. Bu kadar büyük bir firmanın böylesine basit bir kargo sürecini yönetememesi kabul edilemez.

Sipariş ettiğim ürünler çocuklarımın okula gitmesi için gerekli kırtasiye malzemeleri. Çocuklarım 4 gündür sizin sorumsuzluğunuz yüzünden mağdur durumda. Bu sadece bir gecikme değil, insanları zor durumda bırakmaktır.

Müşteriyi bu kadar bekletmek, mağdur etmek ve hiçbir bilgilendirme yapmamak tamamen ciddiyetsizliktir. Eğer kargom en kısa sürede elime ulaşmazsa:
• Konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağım,
• Yasal yollara başvuracağım,
• Yaşadığım bu mağduriyeti sosyal medyada paylaşarak duyuracağım.

Trendyol gibi bir firmanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesini asla kabul etmiyorum. Derhal çözüm bekliyorum!