Trendyol Plus Üyeliğinde Bilgim Dışında Çekilen Fazladan Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında, yalnızca bir kez ücret ödeyerek hizmetten yararlanmak istemiştim. Ancak bilgim dışında, 20 Ekim 2025 ve 20 Kasım 2025 tarihlerinde hesabımdan iki kez ücret çekildi. İlkinde 75 TL, ikincisinde ise 50 TL tahsil edildi. Bu durumdan ancak ikinci çekim sonrasında haberdar oldum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 20 Kasım 2025 tarihinden itibaren Trendyol Plus ayrıcalıklarını kaybedeceğim bilgisi verildi. Ancak fazladan çekilen ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Fazla çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.