Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cayma Hakkım Ve Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

06 Aralık 15:55
89

Trendyol üzerinden 10712891646 sipariş numarası ile yaklaşık 3 Aralık tarihinde yaklaşık 1100 TL ödeyerek Kiwi marka bir su nemlendirme ürünü satın aldım. Ürünün performansı yetersiz olduğu için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim.

Ürünü yasal süresi içinde iade etmeme ve durumu açıkça belirtmeme rağmen satıcı iademi kabul etmek yerine ürünü bana geri gönderdi. Cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen bu hakkımı fiilen kullandırtmıyorlar. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehte çıkan karara rağmen bu karara da uymadılar.

Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise hiçbir şey yapmayacaklarını söyleyip sürece yardımcı olmadılar. Hem cayma hakkımın engellenmesi hem de Tüketici Hakem Heyeti kararına uyulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Tüketici Hakem Heyeti kararının ivedilikle uygulanmasını, iademin kabul edilerek ödediğim yaklaşık 1100 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve Trendyol’un bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Saç Düzleştirici İçin İade Talebim Reddedildi

06 Ağustos 18:26
578
Kusurlu Saç Düzleştirici İçin İade Talebim Reddedildi
Kusurlu Saç Düzleştirici İçin İade Talebim Reddedildi
Kusurlu Saç Düzleştirici İçin İade Talebim Reddedildi
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Trendyol Alıcıyı Korumadı

15 Temmuz 17:56
1.133
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Kupon Hakkımın Kaybolması

Hüseyin
12 Kasım 12:29
349
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-kupon-hakkimin-kaybolmasi-2.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-kupon-hakkimin-kaybolmasi-1.jpg
1
Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Yapılmıyor, Mağdur Edildim

03 Aralık 14:37
211
1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

23 Kasım 00:03
128
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri