to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10712891646 sipariş numarası ile yaklaşık 3 Aralık tarihinde yaklaşık 1100 TL ödeyerek Kiwi marka bir su nemlendirme ürünü satın aldım. Ürünün performansı yetersiz olduğu için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim.
Ürünü yasal süresi içinde iade etmeme ve durumu açıkça belirtmeme rağmen satıcı iademi kabul etmek yerine ürünü bana geri gönderdi. Cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen bu hakkımı fiilen kullandırtmıyorlar. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehte çıkan karara rağmen bu karara da uymadılar.
Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise hiçbir şey yapmayacaklarını söyleyip sürece yardımcı olmadılar. Hem cayma hakkımın engellenmesi hem de Tüketici Hakem Heyeti kararına uyulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Tüketici Hakem Heyeti kararının ivedilikle uygulanmasını, iademin kabul edilerek ödediğim yaklaşık 1100 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve Trendyol’un bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan Kiwi KHS 2081 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü 21 Temmuz tarihinde teslim aldım ve denedim; ancak saç düzleştirici olarak işlevini yerine getirmediği için memnun kalmadım. Saç düzleştirici olmasına rağmen saçımı düzleştirmediği için ürünü iad...
Trendyol üzerinden “thebeautystore” isimli satıcıdan bir ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra hiç açmadan, kargo paketine bile dokunmadan, 1 gün sonra 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade sürecini başlattım. Ancak satıcı, ürünü kullanmış olduğumu iddia ederek iade talebimi reddetti ve ...
Trendyol’da yaşadığım bir sorun nedeniyle bana “Tedarik sorunları memnuniyet kuponu” adıyla 1.000 TL tutarında bir kupon tanımlandı ve 15 gün süre verildi. Bu kuponu kullanarak bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştı fakat beğenmediğim için iade etmek zorunda kaldım. Trendyol Express ürünü teslim al...
Trendyol üzerinden 3.980 TL ödeyerek buharlı bir temizlik makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra denemek için açtığımda hatalı olduğunu fark ettim ve durumu hemen firmaya ilettim. Ancak satıcı üründeki hatayı kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduğumda, ürünün hatalı olduğuna k...
16 Kasım’da Trendyol üzerinden 10699798608 numaralı siparişimle bir adet Kiwi hava nemlendirici satın aldım. Bugün 22 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde sadece 'kargoda' olarak görünmesine rağmen günlerdir hiçbir hareket yok ve ürünün kaybolduğunu düşünüyorum. Bu sür...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 185 
Cüzdan 128 
Çekiliş 1.001 
Değişim 2.751 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 182 
Fatura 1.872 Garanti 2.358 Gel Al 369 
Hediye 632 
Hediye Çeki 330 
Hesap 3.203 
İade 33.330 
İndirim 778 
İndirim Kodu 167 
Kampanya 712 
Kapıda Ödeme 21 
Kargo 8.769 
Komisyon 341 
Kredi Kartı 969 
Kupon 1.044 
Kurye 1.105 
Mağaza 5.976 
Mobil Ödeme 152 Partner 691 
Puan 419 
Sepetim 195 
Sigorta 152 
Sipariş 21.214 
Teslimat 12.554 
Yorum 1.254
Yorumlar