to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden İntouch marka 10.000 Mah 37 Wh powerbank satın aldım. 29.11.2025 tarihinde verdiğim sipariş 3.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram #10741751002’dir. Ürünü alırken ayrıca garanti süresini uzatmak için ekstra 3 yıllık garanti hizmeti için de ücret ödedim.
Ürün ilk geldiğinde sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık bir haftadır kesinlikle açılmıyor. Önce şarjının bittiğini düşünerek şarja taktım fakat yine açılmadı ve hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla iletişime geçtiğimde, bana yalnızca Google üzerinden yetkili servis numarası bulmam ve onlarla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak ürünle birlikte ne garanti belgesi üzerinde ne de faturada herhangi bir yetkili servis bilgisi ya da iletişim numarası bulunmuyor. İnternette de yetkili servise dair bir bilgiye ulaşamıyorum, bu nedenle elim kolum bağlı kaldım ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Çalışmayan bu powerbank için, ödediğim ekstra 3 yıllık garanti de dikkate alınarak, garanti kapsamında ürünümün onarılmasını ya da mümkünse yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yetkili servis bilgilerinin açık ve erişilebilir şekilde paylaşılmasını ve bu süreçte tarafıma gerekli desteğin verilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım İntouch 10000 Mah powerbank’i yaklaşık 2–3 ay önce aldım ve 450 TL ödedim. Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir şekilde şarj olmuyor, tamamen kullanılamaz durumda. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, garanti ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ancak garanti ...
08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Ttec 10.000 Mah power bank, kısa süre içinde şişme yaptı. Ürünü garanti kapsamında MNG Kargo ile servise gönderdim (Sipariş No: 60194003). Yaklaşık iki aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürün bana geri iade edildi. Ancak power bank’ın şişme so...
Trendyol üzerinden 20 Ağustos 2025 tarihinde 449 TL ödeyerek satın aldığım İntouch 10.000 mAh powerbank, 5 Aralık 2025 akşamı saat 18.00 civarında durduğu yerde aniden patlayarak alev aldı. O sırada şarjda değildi, hiçbir cihaza bağlı değildi ve herhangi bir şişme belirtisi de göstermemişti. Evde sa...
Trendyol üzerinden, Botek teknoloji mağazası aracılığıyla satın aldığım; Sipariş numarası, 9560435620 Teslimat numarası, 8864309722 Intouch Powerbank (10.000 Mah, Prime, dijital göstergeli) 1 kullanımda bozuldu! 15 günü geçtiği için iade oluşturamıyorum. Garantisi 2 yılmış, ara ki bulasın. Faturası...
01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım havit powerbank, henüz bir ay bile geçmeden pillerinde şişme problemi yaşadı. Ürünü nadiren kullandım ve teslim aldığımda herhangi bir sorun fark etmemiştim. Ancak kısa süreli kullanımda bile bu şekilde bir arıza oluşması beni hayal kırıklığına u...
Yorumlar