Buzdolabı İadesinde Lojistik Sorunu

Trendyol üzerinden aldığım buzdolabı hasarlı çıktı. İade talebinde bulunduk, fakat 1 aydır lojistik firma tarafından ne arandık ne de mail iletildi. İade numarasını sorgulatıyorsunuz, yanlış diyor. Yeni kod alıyorsunuz, sisteme düşmedi diyor. 1 gün önce aldığım iade kodum: 7380020940909791. Buzdolabını sırtıma alıp firmaya ben mi götüreyim?


















