Bursa Demirtaş’ta Kolay Gelsin Kuryelerinin Kargo Teslim Almadığı Sorunu

Trendyol’da satıcıyım ve gönderilerimi Kolay Gelsin Kargo ile çıkarıyorum. Zaman zaman, siparişlere istinaden hazırladığım kargolar Bursa Demirtaş bölgesinde kuryeler tarafından alınmıyor ve bu nedenle gönderilerim zamanında çıkamıyor.

Sorun her zaman olmasa da belirli aralıklarla tekrar ediyor. Böyle durumlarda müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle iletişime geçmiş olmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun devam etti.

Kolay Gelsin’den, özellikle Bursa Demirtaş bölgesinde yaşanan bu aksaklıklarla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını ve kuryelerin düzenli şekilde gönderileri teslim alacağı bir çalışma planının net olarak paylaşılmasını talep ediyorum.