to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da satıcıyım ve gönderilerimi Kolay Gelsin Kargo ile çıkarıyorum. Zaman zaman, siparişlere istinaden hazırladığım kargolar Bursa Demirtaş bölgesinde kuryeler tarafından alınmıyor ve bu nedenle gönderilerim zamanında çıkamıyor.
Sorun her zaman olmasa da belirli aralıklarla tekrar ediyor. Böyle durumlarda müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle iletişime geçmiş olmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun devam etti.
Kolay Gelsin’den, özellikle Bursa Demirtaş bölgesinde yaşanan bu aksaklıklarla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını ve kuryelerin düzenli şekilde gönderileri teslim alacağı bir çalışma planının net olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Kolay Gelsin firmasını kargo teslimatı için kullanıyorum. Teslimat adresim iş yerim ve hafta içi her gün saat 17.30 ya da 18.00’e kadar işyerinde bulunuyorum. Ancak her siparişimde teslimat saatleriyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kargo genellikle işyeri...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile olan teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı semtte olmamıza rağmen kargom 3 Şubat’tan bu yana teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen o gün gelmedi, 5 Şubat günü “bugün teslim edilecek...
Trendyol üzerinden verdiğim 10809614172 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve 22 Aralık tarihinde kargoya verildi. Buna rağmen Bursa’da 4 gündür teslimat yapılmadı ve sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine karşın kargo tarafıma ulaştırılmadı. Bugün yaklaşık 1 saat önce Kolay...
Trendyol üzerinden 14 Şubat’ta verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin ile gönderildi. Günlerdir kargo takip ekranından süreci takip ediyorum. Kurye gün içinde adresimin yakınlarında görünmesine rağmen, sistemde hiçbir onayım ya da seçimim olmamasına karşın teslimat, “teslimat tercihim” gerekçe gö...
Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş, Kolay Gelsin kargo firmasıyla Bingöl’den İstanbul’a gönderildi. 6 Ocak’ta saat 12.00 civarında teslim alınan kargo, önce Bingöl’den Diyarbakır’a, oradan Ankara’ya ve ardından İstanbul’a geldi. Buraya kadar süreç normal görünürken, teslimat adresi İstanbul Bahçe...
Yorumlar