Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Buharlı Çok Fonksiyonlu Robotun İadesi Reddedildi Ve Açıklama Alınmadı

ID:35347624

İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Buharlı Çok Fonksiyonlu Robotun İadesi Reddedildi Ve Açıklama Alınmadı

İlyas

Trendyol

03 Mart 19:03

222

Trendyol üzerinden 16 Şubat’ta yaklaşık 4.000 TL ödeyerek buharlı çok fonksiyonlu bir robot aldım. Ürünü sadece 1 kez, yaklaşık 5 dakika kadar denedim ancak anlatıldığı gibi olmadığını, performansından hiçbir şekilde randıman alamadığımı gördüm.

Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ancak 3 Mart tarihinde iadem reddedildi. Tarafıma gerekçe olarak net bir açıklama yapılmadı, ayrıca makinenin ucu sebebiyle iadenin reddedildiği ima ediliyorsa da bu konuda da açık ve makul bir bilgilendirme yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetlerine mesaj yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ben ürünü çok kısa süreli denememe rağmen memnun kalmadım ve şu anda işime yaramayan, anlatıldığı gibi olmayan bir ürünle baş başa kaldım. Ücretimin tamamının hesabıma iade edilmesini, eğer iade makinenin ucu sebebiyle reddedildiyse, sadece o parçanın bedeli kesilerek kalan tutarın hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Kullanmak istemediğim ve verim alamadığım bu ürünün ücretini ödemeye devam etmek istemiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol’da 15 Gün İade Garantisi İhlali Ve Çelişkili Destek Süreci

Zeynep

Trendyol

02 Mart 16:32

439

Trendyol üzerinden Robo markalı bir masaj aleti satın aldım. Ürünü 12 Şubat’ta sipariş ettim, 16 Şubat’ta teslim edildi. Cihazı denediğimde boynuma tam olmadığını, büyük geldiğini ve masaj yapan kısmın bir bölümünün boşta kaldığını gördüğüm için iade talebi oluşturdum. İade talebim sadece paketi aç...

trendyolda-15-gun-iade-garantisi-ihlali-ve-celiskili-destek-sureci-5.jpg

trendyolda-15-gun-iade-garantisi-ihlali-ve-celiskili-destek-sureci-4.jpg

trendyolda-15-gun-iade-garantisi-ihlali-ve-celiskili-destek-sureci-3.jpg

trendyolda-15-gun-iade-garantisi-ihlali-ve-celiskili-destek-sureci-2.jpg

1 Destek

Feray sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Bozuk Buharlı Temizlik Makinesi İade Reddi Ve Çözüm Söz Vermeyen Müşteri Hizmeti

Feray

Trendyol

21 Şubat 03:36

691

Trendyol üzerinden Buevin adlı satıcıdan bir buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü 15 Ocak’ta aldık, 19 Ocak’ta teslim edildi ve ürünü dener denemez ciddi problemler olduğunu fark ettik. Cihaza su koyup çalıştırdığımızda buhar aparatının ucundan su akıtıyordu ve tekerleği bozuk olduğu için ye...

4 Destek

Arızalı Ürün İadesinde 24 Gün Bekletilmek Mağduriyetimi Artırıyor

Abdullah

Trendyol

30 Kasım 2025 22:09

1.116

Trendyol üzerinden 20.11.2025 tarihinde “Robo 4'ü 1 arada akü takviye cihazı” adlı ürünü satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram 10711862261, ürün için ödediğim tutar 2.299 TL’dir. Ürün ellerine ulaştıktan sonra “24 gün analiz sürecinde” ...

İade Talebim Reddedildi Ve Sürekli Kusurlu Ürün Gönderiliyor

Firdevs

Trendyol

03 Şubat 18:55

1.164

Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 27 Ocak tarihinde ovmalı masaj aleti satın aldım. İlk gönderilen ürün kusurlu geldi, şarj ışığında sorun vardı, kendi kablosu takılı olmasına rağmen şarj olmuyor ve masaj fonksiyonu çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü iade kodu alarak geri gönderdim. 3 Şub...

İade Talebim Reddedildi Ve Sürekli Kusurlu Ürün Gönderiliyor

1 Destek

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade Yönlendirmesi Ve Kusurlu Buhar Makinesi İadesinin Reddedilmesi

Orhan

Trendyol

28 Ocak 12:38

501

Trendyol üzerinden satın aldığım buhar makinesini 8 Ocak’ta teslim aldım, ürünü yoğunluğum sebebiyle ancak 10 gün sonra kullanma fırsatı buldum. Cihazı çalıştırdığımda normalden çok geç ısındığını, buhar püskürtürken kesilmeler yaşandığını ve bu nedenle yüzeyleri yeterince temizlemediğini fark ettim...

yanlis-iade-yonlendirmesi-ve-kusurlu-buhar-makinesi-iadesinin-reddedilmesi-1.jpg