Boş Kağıt Gönderildi, Satıcıdan Yanıt Yok


23 Mart tarihinde Trendyol Market üzerinden Taviloğlu Fotoğrafçılık adlı satıcıdan yaklaşık 200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler yerine kargo paketinden boş kağıtlar çıktı. Yani ne sipariş ettiğim ürünler gönderildi ne de içinden kullanılabilir herhangi bir ürün çıktı.
Yaşadığım bu durum üzerine Trendyol asistanına yönlendirildim ve talep formu doldurmam istendi. İstenen formu doldurdum, ardından benden tekrar form doldurmam talep edildi. İkinci kez de tüm bilgileri girip formu doldurmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun hala devam ediyor.
Ortada açıkça gönderilmeyen ürünler ve boşa harcanan bir tutar olduğu için, ödediğim yaklaşık 200 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Trendyol üzerinden Moda Kent adlı satıcıdan 20 Aralık tarihinde 2 adet t-shirt siparişi verdim. Teslimat tarihi 22 Aralık olarak görünüyordu ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. 22 Aralık’ta satıcıya uygulama üzerinden yazıp durumla ilgili bilgi istedim fakat herhangi bir şekilde cevap...

Trendyol’da satıcıyım. E**** E****** isimli müşterim 18/02/2026 tarihinde verdiği, 4 adet biblo, 3 adet magnet ve 1 adet broş iğneden oluşan dekoratif aksesuar siparişini satın aldıktan sonra vazgeçip iade talebinde bulundu. Sipariş numarası 10969294656’dır. Ürün 21/02/2026 tarihinde teslim edilmiş ...
Trendyol'dan bir sipariş oluşturdum. Market beni arayarak ürünlerin ellerinde olmadığını ve eksik olduğunu söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal ettirdim. Daha sonra yeniden Trendyol'a girip temsilciye bağlandım ve iptal ettiğimi belirttim. Onlar da talebimin alındığını ve siparişin iptal edildiğini...

Trendyol'da iki aydır bir iade süreciyle uğraşıyorum. Sipariş ettiğim ürünlerden biri yanlış, diğeri ise defolu olarak geldi. Ürünleri geri gönderdim fakat iade faturası olmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa ürünler faturasız gönderilmişti ve olmayan bir faturanın iadesi isteniyor. Müş...
Yorumlar