to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 10067700198 takip numaralı kargom, 20 Aralıktan bu yana Bolu Merkez İzzet Baysal şubesinde bekletiliyor. Günlerdir şubede olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Şubeyi arayarak üç gündür dağıtıma çıkarılmayacaksa gidip kendim alabileceğimi belirttim. Buna rağmen bugün kargonun dağıtıma çıktığı ve teslim edileceği söylendi; ancak ne teslimat yapıldı ne de dağıtıma çıktığına dair SMS ya da herhangi bir bilgilendirme aldım. Bu nedenle hem ciddi bir gecikme hem de yanlış bilgilendirme ile karşı karşıya kaldım.
Kargomun acil olarak adresime teslim edilmesini, bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma neden gerçeği yansıtmayan bir bilgi verildiğinin de açıkça izah edilmesini talep ediyorum. Sorunum kısa süre içinde çözüme kavuşturulmadığı takdirde gerekli tüm yasal ve idari başvuruları farklı mecralarda da yapacağımı belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden ev tipi merdiven siparişi verdim. Didim Mersindere Mahallesi’nde ikamet etmeme rağmen, tıpkı 6–7 ay önce yaşadığım benzer olayda ol...
Geçen sene Trendyol üzerinden aldığım Blackfit Siyah Robot Tepe Duş Seti Mix Siyah Banyo Lavabo Bataryası Seti (Sipariş No: 9340798879) ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 3 hafta sorunsuz kullanabildim. Sonrasında musluktan su kaçırmaya başladı ve zamanla tü...
Trendyol üzerinden Boraks isimli satıcıdan bir elektrikli ocak siparişi verdim. 10961907600 numaralı siparişim için kargo bilgilerini kontrol ettiğimde, kargonun 5 gündür aynı şubede hareketsiz göründüğünü ve tarafıma bir türlü teslim edilmediğini fark ettim. Yaklaşık 7 gündür siparişimle ilgili hiç...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Konya Kulu’da defalarca benzer sorun yaşıyorum. Son olarak Trendyol üzerinden verdiğim ve 166134714 takip numaralı gönderim, 20 Ocak Salı gününden itibaren sistemde “dağıtıma çıktı” olarak göründü; ancak üç gündür evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bi...
Trendyol üzerinden Zerotex satıcısından Juppoo marka destekli dizlik ürünü siparişi verdim. Aynı siparişte iki ürün vardı, bunlardan sadece biri teslim edildi, diğer ürün ise elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “adrese teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram #10877718456’dır. Yaklaşık bir ...
Yorumlar