to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Emirhan Hırdavat satıcısından DAF marka bir kapı kilidi sipariş ettim. Sipariş numaram: 10483015588. Ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde beklemem gerektiği söylendi ve son gün teslim edileceği belirtildi. Ancak verilen sözler tutulmadı, ne satıcıdan ne de Trendyol’dan net bir bilgi alabildim. Ücretini kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Balıkesir’de bulunuyor.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Bir aydır parasını ödediğim ürünün tarafıma acilen teslim edilmesini istiyorum. Müşteri memnuniyetinin önemsenmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aron Hırdavat adlı satıcıdan 9652874881 teslimat numarasıyla oda kapısı kolu ve menteşesi siparişi verdim. Ancak ürünüm elime ulaşmadı ve kargoda kayboldu. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “incelen...
8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünüm, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 10 Ekim’de teslimatın yeniden yapılacağına dair bilgilendirme almama rağmen, tüm gün evde beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ardından ürünümün iade sürecine alındığını öğrendim. Sipari...
Trendyol üzerinden "hırdavatgrubu" satıcısından elektronik bir ürün sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştığında, görselde ve açıklamada belirtilen özelliklere sahip olmadığını fark ettim. Bunun üzerine 8 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürün adresimden alındı. Ancak üzerinden bir hafta geçme...
10.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden anmkoksal mağazasından 1649 TL tutarında bir mobilya ürünü (sipariş numarası: 10498405495) satın aldım. Ürün kargoda kusurlu olduğu için teslim alınmadı ve teslim alınmadığına dair gerekli belge de tarafımdan iletildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tara...
11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 8880026039964995. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde beklemem gerektiği söylendi ve bugün tekrar ara...
Yorumlar