to read complaints and reviews, or file yours.Bipantolon Siparişinde Teslim Gecikmesi Ve İzin Almadan İptal
8 Mart’ta Trendyol üzerinden Bipantolon adlı satıcıdan bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluştururken tahmini teslim tarihi olarak 17 Mart gösteriliyordu. Ancak kargo satıcı tarafından geç verildi, kargoya verildikten sonra da günlerce hiçbir hareketlilik olmadı.
Bu süreçte Trendyol müşteri asistanı ile defalarca görüştüm ve mağduriyetimin giderileceği söylenerek bekletildim. Bugün ise bana hiçbir şekilde sorulmadan siparişim iade edilmiş görünüyor. Ürün benim onayım alınmadan iptal edildi ve şu an aynı ürünü tekrar almaya kalksam aynı fiyata alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün bana sipariş verdiğim zamanki fiyatından tekrar gönderilmesini ve süreçle ilgili gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimin tahmini teslim tarihi 17 Mart iken kargo gecikti, hiçbir hareketlilik olmadı ve Trendyol müşteri asistanı ile defalarca görüştüm ama sorunum çözülmedi. Siparişim izinsiz iade edildi, aynı ürünü aynı fiyata alamıyorum ve bu durum beni çok mağdur etti. Ayrıca Trendyol bu durumu çözemedi ve ilgilenmedi.
