Bilgim Dışında Trendyol Plus Üyeliği Ücreti Çekildi: İade Ve Üyelik İptali Talebi

Trendyol hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus üyeliği ücreti kesildiğini fark ettim. 11.02.2026 tarihinde Denizbank banka kartımdan Trendyol Plus adı altında 75 TL tutarında bir çekim yapılmış. Ben hiçbir şekilde Plus üyeliğine kendi rızamla kayıt olduğumu hatırlamıyorum ve bu üyelikle ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Ödeme, Denizbank banka kartımdan otomatik olarak çekilmiş durumda. Trendyol uygulaması ve hesabımı sadece zaman zaman normal alışveriş amacıyla kullanıyorum, özel olarak Plus üyeliğini başlatmak için bir işlem yapmadım. Bu durumun tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini düşünüyorum.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, Trendyol Plus ile ilgili doğrudan muhatap olabileceğim bir menü veya seçenek bulamadım, bu nedenle sorunu öncelikle buradan iletmek zorunda kaldım. Şikayetvar’da benzer çok sayıda şikayet olduğunu görmek de bu uygulamanın birçok kullanıcıyı mağdur ettiğini düşündürüyor.

Bilgim ve onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm Trendyol Plus üyeliğine ait tüm kesintilerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hesabımda bu üyeliğin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.