Beden Uyuşmazlığı Ve Kargo Alım Seçeneği Eksikliği İade Sürecinde

Trendyol üzerinden haram Time Butik’ten kadın kot takım ve Leyotekstil’den kadın çıtçıtlı takım satın aldım. Ürünler elime ulaştığında üst kısımlar oldukça büyük, alt kısımlar ise kısa ve dar olduğu için beden uyumsuz ve hatalı olduklarını gördüm. Bu nedenle bugün itibarıyla iade talebi oluşturdum.

Ancak iade ekranında yalnızca “kargoya ben götüreceğim” seçeneği çıkıyor, “kargo tarafından evden alınsın” seçeneği görünmüyor. Sipariş numaram 10366029786 ve 10366029784 dir

Hatalı gelen ürünler için iade sürecinde, kargonun ürünleri adresimden alabilmesi için gerekli “kargo tarafından alınsın” seçeneğinin aktif edilmesini ve iade işlemlerimin mağduriyet yaşamadan tamamlanmasını talep ediyorum.