Trendyol Mağduriyet Garantili Ürün Elimde Kaldı


Kardeşim Trendyol üzerinden bebeğim için bebek arabası aldı. Maxi taxi fast Pro alüminyum travel sistem bebek arabası satıcı Happy Center. Oğlum 4,5 aylıkken annemlere götürürken ön tekerleğinden komple kırıldı bebeğim az kalsın düşüyordu. Daha 15 defa ancak kullanmışımdır. Trendyol'a geri gönderdik inceleme yapıldı ve beni müşteri temsilcisi aradı bakımlarının yapıldığını ve geri göndereceğini söyledi. Ben bu şekilde geri almayacağımı söylediğimde almazsanız depomuzda durur dediler. Hiç umursamadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım. Oradan cevap bekliyorum ama burada da yazmak istedim. Kendi bebekleri bebek arabasında kırılsa tamir edilmiş bir bebek arabasını tekrar kullanırlar mıydı? Bebekten bahsediyoruz burada. Ben ücretinin iade edilmesini istiyorum.


Trendyol'dan oğlum için almış olduğum Scooterın daha ilk kullanımda arka tekerleğinin üstünde bulunan freni çatlayarak kırıldı. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek ürünü inceleme için tekrar Trendyol'a gönderdim. Ürün incelemesi yani Trendyol'a göre analizi "ortalama 4 günde çözül...

Trendyol satıcısından Maxi Cosi Lara2 bebek arabası satın aldım. Ürünün iç hacmi küçük olduğu için iade etmek istedim. İade için kargo kodu aldım, ancak evde küçük bebeğim olduğu için götüremedim. Kapıdan teslim alma hizmeti seçmek istedim ama iade kargo kodumun süresinin dolmasını beklemem gerektiğ...
Trendyol firmasından 27 Şubat 2023 tarihinde Maxi-Cosi bebek arabası aldım. Ürünü daha 3. Kullanışta ürünün sol ön lastiği yırtıldı, sonraki günlerde de diğer sağ ön lastiği yırtıldı. Trendyol'un kendi kargosu ürünü incelemeye götürmek için teslim aldıktan sonra (18 Temmuz 2023) ürünü satıcı firmaya...

Trendyol'dan bir bebek arabası aldım, ürün kusurlu geldi. Hem üstünde bir delik ve potluk vardı hem de alt sepetine hafif bir şeyler koysanız bile tekere sürtüyor. 100 metre kadar kullandım, hataları görünce iade girdim ve gönderdim. Satıcı firma ürünü tamir edip geri gönderecekmiş. Bunu kabul etmiy...
Yorumlar