Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35672376

Basılı Fatura Gönderimi Reddi Ve E-posta Tekrarı Sorunu

profile
Cansel
Trendyol
07 Nisan 18:22
7

Trendyol üzerinden Philips satıcısından Philips Lumea 9900 serisi epilasyon cihazını satın aldım. Ürün 07.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak yaklaşık 20 bin lira ödediğim bu ürünle birlikte tarafıma hiçbir şekilde basılı fatura gönderilmedi. Satıcı, faturayı sadece e-posta ile gönderebileceklerini söyleyerek ürün kutusuna ya da kargo içeriğine eklemedi.

E-posta adresime şu an erişim sağlayamıyorum, bu nedenle faturaya ulaşamıyorum. Trendyol’a durumu bildirmeme ve sistemde telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen faturaya sadece e-posta üzerinden ulaşabileceğim söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor. Herkesin aktif olarak e-posta kullanmak zorunda olmadığı çok açıkken, benim basılı fatura talep etmem en doğal hakkım.

10379947172 numaralı siparişime ait faturanın basılı şekilde tarafıma gönderilmesini veya e-posta dışında erişebileceğim, kalıcı ve resmi bir fatura temini için ivedilikle çözüm üretilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

10 Bin TLlik Ürünün Faturası Gönderilmiyor İade Ve Garanti İşlemleri Yapılamıyor

profile
Ahmet
Trendyol
21 Ağustos 2025 12:22
1.055

19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10438697431 sipariş numarasıyla, neos elektronik isimli satıcıdan Philips SC1997/00 Lumea model epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden fatura çıkmadı. 19 Ağustos’ta Trendyol canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle ileti...

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Satıcıya Ulaşılamayan Ve Faturası Olmayan Arızalı Ürün Mağduriyeti

profile
Zeynep
Trendyol
10 Kasım 2025 12:07
532

20 gün önce Trendyol üzerinden Gazpini Elektronik adlı satıcıdan Philips Lumea BR1921/00 Lazer Epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir kez çalıştırabildim, ancak ikinci kullanımda cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünle birlikte herhangi bir eksik parça ya da fiziksel hasar b...

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Ürünün Faturası Bir Türlü Gönderilmedi!

profile
Aslı
Trendyol
20 Aralık 2025 13:02
607

09.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Olivee Store adlı satıcıdan Philips Lumea IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım ve ürün yaklaşık 3 gün içinde teslim edildi. Ürün Mardin’den gönderildi ve o günden bu yana satıcıdan defalarca fatura talep etmeme rağmen hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. Şu ...

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

12 999 TL İadesi Uzunca Süre Bekliyor, Hızlı Çözüm Gerekiyor

profile
Sema
Trendyol
06 Mart 13:39
165

Philips brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazını içeren 10372964249 numaralı siparişime ait ücret iadesi için Trendyol’dan 21 Şubat 2026 tarihinde “ücret iadesi işlemlerinizi başlattık” şeklinde bir e-posta aldım. 12 999 TL tutarındaki bu iadenin banka kartıma yatırılacağı belirtildi; ancak aradan 1...

12999-tl-iadesi-uzunca-sure-bekliyor-hizli-cozum-gerekiyor-4.jpg
12999-tl-iadesi-uzunca-sure-bekliyor-hizli-cozum-gerekiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol Fatura Trendyol inceleniyor Trendyol da kargo Trendyol satıcıyı Trendyol açığı Trendyol philips lumea Trendyol siparişlerim Trendyol fatura talebi Trendyol haksız Trendyol sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri