Trendyol Sahte Ayakkabı Şikayeti: Tam İade Ve Satıcı Soruşturması

Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı bugün elime ulaştı ancak ürünün sahte olduğunu fark ettim. Hem kalite hem de işçilik olarak orijinal ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Durumu fark eder etmez Trendyol’a ve satıcıya bildirdim. Trendyol tarafı ürünü iade etmem gerektiğini söyledi, ancak satıcı iadeyi kabul etmeyeceğini belirtti ve üstelik yazışmalarda küfürlü ifadeler kullandı. Bu iletişimler ve ürünle ilgili elimde ekran görüntüleri ve fotoğraflar mevcuttur. Sipariş numaram 10928306817’dir.

Sahte gönderilen bu ürün için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcının benzer şekilde başka kullanıcıları da mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.