Trendyol bana
32.111 şikayet
Şifre Uyumsuzluğu Nedeniyle Ürün Alamama Ve Zaman Kaybı
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünümü gel‑al noktasından bir türlü teslim alamıyorum. Tarafıma SMS ile 4 haneli bi...r şifre gönderildiği halde, teslim alma noktasındaki makine 5 haneli şifre istiyor ve bu nedenle ürünümü alamıyorum. Bu sorun yüzünden yaklaşık 3 km yol gidip gelerek aynı noktaya
Boş Gelen Love Me Parfüm İçin Ürün Değişimi Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Jeven Brus firmasından 1 adet Kiss Me, 1 adet de Love Me parfüm siparişi verdim. Siparişim bugün elim...e ulaştı, denemek için Love Me parfümü sıktığımda hiçbir şekilde parfüm gelmeyince şüphelenip şişenin içine baktığımda neredeyse tamamen boş olduğunu, içinde 1 ml bile ürün olmadığ


Fabrikasyon Hatası Bulunan İPad İçin Trendyol’un İade Reddi Ve Değişim Talebi
11 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iPad a16 256 GB satın aldım. Ürün 13 Haziran 2026’da tarafıma teslim edildi... ve teslim aldığım gün ekranda fabrikasyon bir hata olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün Trendyol üzerinden iade/inceleme talebi açtım. 14 Haziran 2026’da ürünü Trendyol’un
Kurumsal Siparişte İade Reddi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Trendyol üzerinden Sagaza mağazasından benim için hediye olarak bir elbise satın alındı. Sipariş oluşturulurken yanlışlı...kla bireysel yerine kurumsal seçenek işaretlenmiş. Elbise bana hem kısa hem de oldukça açık geldiği için iade etmek istiyorum; ancak alışveriş kurumsal göründüğü için sistem iade t
Kullanılmamış Gözlük İade Talebim Haksız Red Edildi
Trendyol üzerinden yaklaşık 3000 TL ödeyerek Vogue 5697Su model bir gözlük satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra mode...lini beğenmediğim için, hiç kullanmadan, yalnızca kontrol edip tekrar kutusuna koyarak yasal cayma hakkım kapsamında iade ettim. Ürün günlük kullanımda kesinlikle kullanılmamış, tü
Trendyol'dan Yetkili Servis Sürecinde Kayıp USB Ve İade Talebi
12.12.2025 tarihinde Trendyol satıcılı Gamenote Fuxi h3 gaming oyuncu kulaklığını 1.243 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü y...aklaşık 7 ay kullandıktan sonra kulaklığın USB belleğinde sorun yaşamaya başladım, USB sürekli ışıkları yanıp sönen bir hale geldi. Bunun üzerine Trendyol ile görüştüğümde, elektro
Stok Yok Deyen Satıcıdan Fiyat Artışı Nedeniyle Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Trendyol üzerinden Evger satıcısından 27 Haziran tarihinde beyaz metal karyola satın aldım. Siparişimin tahmini teslim t...arihi 3 Temmuz olarak görünmesine rağmen, bugün 9 Temmuz olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana ürünün
Satıcı Stokta Yok Dedi, Fiyatı Yükseltti, Siparişim Gecikti
Trendyol üzerinden Evger satıcısından 27 Haziran tarihinde beyaz metal karyola satın aldım. Siparişimin tahmini teslim t...arihi 3 Temmuz olarak görünmesine rağmen, bugün 9 Temmuz olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana ürünün
Kırık Paket Ve Dökülen Kedi Kumu İçin Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Proline marka kedi kumu siparişi verdim, ürün 5 Temmuz’da alındı, 7 Temmuz’da tarafıma teslim edildi.... Kargo elime ulaştığında paketin ciddi şekilde hasarlı olduğunu ve bu hasar nedeniyle kedi kumunun kolinin içine ve dışına döküldüğünü gördüm. Ürün her yere saçıldığı için süpürmek



Teslim Edilmeyen Sipariş Sonucu 800 TL Kupon Kaybı
6 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mia Klinika mağazasından toplam ara tutarı 1.360 TL olan kişisel bakım ürünle...ri (solüsyon ve krem) satın aldım. Bu alışverişimde 2. Ürüne yüzde 30 indirim, 400 TL’ye ödül ürünü, 350 TL ve üzeri kargo bedava kampanyaları ve 800 TL’lik alt limitsiz kupon kull
Kargo Hasarı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kupon Geri Yüklenmemesi
6 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mia Klinika mağazasından toplam ara tutarı 1.360 TL olan kişisel bakım ürünle...ri (solüsyon ve krem) satın aldım. Bu alışverişimde 2. Ürüne yüzde 30 indirim, 400 TL’ye ödül ürünü, 350 TL ve üzeri kargo bedava kampanyaları ve 800 TL’lik alt limitsiz kupon kull
Bolluk Ve Potluk Oluşmuş Sandalet İçin İade Reddi Ve Para İadesi Talebi
19.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kocaeli’de bulunan Marjin isimli firmadan “Marjin marka kadın hakiki deri bilekt...en bantlı tokalı önü kapalı olive süet günlük sandalet Yenzar toprak süet” adlı ürünü, 11337451484 numaralı sipariş ve 10601806119 numaralı teslimatla satın aldım. Ayakkabıyı uzun

Trendyol’da Kullanılmış Ve Çizik Ayakkabı Gönderildi, Hediye İçin Mağdur Oldum
Trendyol üzerinden Lufian markasından Omar erkek sneaker model ayakkabıyı yaklaşık 3 gün önce sipariş ettim ve bugün eli...me ulaştı. Ancak paketi açtığımda ürünün defolu olduğunu, üstelik daha önce giyilmiş bir ayakkabının bana tekrar gönderildiğini gördüm. Ayakkabının kenarları tükenmez kalem ile çiz



Kullanılmış Ve Çizik Çelik Matara İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Decathlon satıcı mağazasından 7 Haziran 2026 tarihinde 830 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çelik matar...a satın aldım. Elime ulaşan ürünün daha önce kullanılmış olduğunu, içinde içecek kalıntısı bulunduğunu, dış yüzeyinde çizikler olduğunu ve tabanının zedelendiğini gördüm. Bunun üz

Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşımı Ve Yıldız Puan Teklifi
09.06.2026 tarihinde eşimin Trendyol üyeliği üzerinden trendyol.com adresinden bir ürün satın aldık. Ürünü aldıktan bir ...süre sonra, 08.07.2026 tarihinde eşimi +90 ***********55 numaralı özel bir hattan bir kişi arayarak aldığımız üründen memnun kalıp kalmadığını sormuş, eşim de ürünü kendisinin deği
Kırık Bardak Seti Yanlış Ve Hasarlı Gönderildi, İade Süreci Ve Trendyol Desteği Yetersiz
Trendyol üzerinden ftm store isimli mağazadan 17 Haziran tarihinde dört adet bardaktan oluşan bir set satın aldım. Sipar...iş numaram 11330758598, ürün için toplam 1.118 TL ödedim. Gelen kargoyu açtığımda bardaklardan birinin kırık olduğunu gördüm ve 24 Haziran tarihinde ürünü iade ettim. Seti dört par




Kargo Teslim Edilmediği İçin Ürün Değişimi Ve İade Talebim
17 Haziran’da Trendyol üzerinden Bella Notte satıcısından 349,15 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak m beden pij...ama takımı siparişi verdim. Ürün 24 Haziran’da Kolay Gelsin kargo firması ile bana teslim edildi ancak satıcı firma ürünü yanlış göndererek s beden yollamıştı. Bunun üzerine değişi
Trendyol’da Saat İadesi Ücreti Hesaba Yatırılmadı
"Teşekkür ederim çok sağ olun"
Lekeli Ürün İadesi Reddedildi, Mağaza Hatasını Müşteriye Yüklüyor
Trendyol üzerinden Eyyo mağazasından 22 Haziran tarihinde bir altüst takım siparişi verdim. Ürün 30 Haziran’da teslim ed...ildi, ben de ürünü dener denemez bedeninin olmadığını görüp hiç kullanmadan, sadece evde 5 dakika denedikten sonra aynı gün iade kodu oluşturarak ürünü teslim ettiğim kargo görevli
Hasarlı Ve Muhtemelen Önceden İade Edilmiş Ürün Tekrar Gönderildi, Değişim Ve İade Süreci Uzuyor
Trendyol üzerinden sinyal mağazasından Sinbo kurutma makinesi satın aldım. Ürün 17 Haziran’da elime ulaştığında jelatins...iz, sadece etrafına patpat sarılmış şekilde teslim edildi. Paketlemeden dolayı ürünün kırılma ihtimali yoktu, bu yüzden daha önce iade edilmiş bir ürünün bana tekrar gönderildiğini
Trendyol'dan Fatura ve Garanti Belgesi Alınamaması Nedeniyle Ürün Tamiri İmkansız
Trendyol uygulaması üzerinden Bts Market 35 adlı satıcıdan şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir sür...e sonra süpürgenin çekim gücü ciddi oranda düştü ve üfleme–çekme konusunda problem yaşamaya başladım. Yaklaşık 7-8 aydır bu arızalı durumda ve artık ürünü verimli şekilde kullanamı
Satış Sayfasındaki 2 Yıl Garanti Bilgisi Belgede 1 Yıla Çelişiyor
01.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Sony ps5 için ürün sayfasında açıkça 2 yıl garanti ibaresi yer almasına ...rağmen, bana verilen garanti belgesinde garanti süresi 1 yıl olarak yazıyor. Ürün elime ulaştıktan sonra 02.07.2026 tarihinde garanti belgesini talep ettiğimde bu farkı gördüm ve o
Gönderilmeyen Sipariş Ve Boşuna Harcanan Aksesuar Ücretleri
5 Temmuz’da Trendyol üzerinden Volta marka motor siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için satıcıya ...ürünün neden gönderilmediğini sordum. Bana mağazalarının çalındığını, bu yüzden siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 9 Temmuz’da siparişi iptal ettim. Ancak















