Trendyol bana

SB Shopping mağazası olarak Trendyol üzerinden satış yapıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir mağazamda bulunan toplam 30.000 ürünümden 20.000 adedi, “epilos markası eşleşmesi” ve “hatalı görsel” gerekçeleriyle kilitlenmiş durumda. Oysa ben epilos markasıyla hiçbir şekilde çalışmıyorum ve ürünleri...

Trendyol üzerinden markaplus mağazasından Prada 0pr 14ws 09Q5S0 52 model gözlük satın aldım (Sipariş No: 9476187118). Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve sap bölümündeki beyaz alanlarda yeşermeler oluştu. Ürün açıklamasında 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdi...

Trendyol üzerinden Assur Pro satıcısından Assur 12v şarjlı matkap satın aldım. Ürün elime hasarlı olarak ulaştı. Teslim aldıktan 3 gün sonra ürünü iade için kargoya verdim. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürün garantiye alınıp onarıldığı belirtilerek 24 gün sonra tarafıma geri gönderileceği söyle...

Trendyol üzerinden 7 gün önce Konya Beyşehir adresime 9795473092 numaralı siparişimle Xenon LED ürünü, “Konfor Oto Dizayn” adlı satıcıdan satın aldım. Ancak satışa sunulan ürünle gönderilen ürün farklıydı. Üstelik satıcıyla iletişime geçtiğimde bana küfür ve tehdit içeren mesajlar gönderdi. Bu durum...

12.09.2025 tarihinden bu yana Trendyol hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kayıtlı mail adresimi hatırlayamadığım için giriş yapamıyor, hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram 0531*******34’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve durumu aktardım. Ancak bana, mail ...

24 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden aldığım Serengeti Home Beton Görünümlü Sarkıt Avize’yi, ürünün kalitesinin fiyatını hak etmediğini düşündüğüm için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünü Madenler Mahallesi, Ümraniye/İstanbul adresinden gönderdim. Ancak kargo görevlisi ürünleri k...

26 Eylül’de Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firması ile sipariş ettiğim “Bilgi Sarmal TYT Tüm Dersler Branş Denemesi” adlı ürün, Kemalpaşa Mahallesi, Bağcılar, İstanbul adresine teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. 4 Ekim’de 253938347776 numaralı gönderiniz teslim edilmiştir şeklinde bir...

18 Eylül’de Trendyol üzerinden sipariş ettiğim, GTI Bilişim tarafından gönderilen Lenovo Legion R24e 23.8" 180hz 0.5MS (MPRT) FHD IPS Gaming Monitör (67CCGAC4TK) ürününü 20 Eylül’de teslim aldım. Ürünü açtığımda ekranda siyah gölgelenme ve bir adet ölü piksel olduğunu fark ettim. 6502 sayılı Tüketic...

Joell Travel Sistem bebek arabasını yaklaşık 11 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve 7 aydır aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 15 gün önce bebek arabasının tekeri aniden kırıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu durum Sivas merkezde dışarıda olduğum bir anda gerçekleşti, bebeğimle ...

Trendyol pazar yeri satıcısı olarak, Dreamzshop mağazama ait orijinal ürün görsellerimin s** isimli başka bir satıcı tarafından izinsiz şekilde kullanıldığını fark ettim. Bu durumu yaklaşık üç aydır defalarca kez Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve her seferinde orijinal görselleri e-posta olar...

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden mini taşınabilir şarjlı araç süpürgesi sipariş ettim (Sipariş No: 10544842219, Teslimat No: 9788264653). Ürün elime ulaştığında, görsellerdeki gibi büyük olmadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, sadece boyutu küçük geldiği için iade ettim. İade sıras...

3 gün önce Trendyol üzerinden "Beyaz Tuning" adlı satıcıdan markasız bir elektronik lamba satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hem çalışmıyordu hem de fiziksel olarak hasarlıydı ve kullanılmış bir ürün olduğu belliydi. Sipariş numaram: 10529933172. Ürünü hemen iade ettim ancak bana tekrar aynı bozuk...

01 Ekim’de Trendyol’dan 9801313906 numaralı siparişimle toplam 6 adet yağmurluk satın aldım. Siparişim bugün Aydın Efeler’deki adresime ulaştı. Paketi açtığımda, sadece 4 yağmurluğun teslim edildiğini, 2 yağmurluğun ise eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünleri tespit eder etmez Trendyol müşteri hiz...

Trendyol platformunda Sovrana adlı mağazamın ihracat hakkı, 30 Eylül 2025 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Yıllardır ihracat yapıyorum ve bu süreçte herhangi bir uyarı ya da detaylı açıklama almadım. Sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, "metriklere uymuyorsunu...

27 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden Aldımgeldim satıcısından De’Longhi Magnifica Evo Next ECAM 310.60 B model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığımda, video ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kurulum yaptım. Ancak makineyi ilk denememde kahve yanık tat ve koku ile çıktı, bu ne...

Trendyol'da Unique Boutique diye bir firmadan ilk defa alışveriş yaptım. Sonra ürün bana uymadığı için iade etmek istedim fakat iadem reddedildi. 10 gündür bu konuyla ilgili Trendyol'a şikayet oluşturuyorum her seferinde farklı saçma bir sebeple dönüş yapılıyor. Kargonun paketi kaybetmiş olabileceği...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş no #10542630759 ile satın aldığım Dyson Cyclone v10 Absolute marka süpürge, tarafıma kırık aparat ile (ayıplı ürün) teslim edildi. Ürünü iade talebiyle göndermeme rağmen, onayım olmadan “değişim” işlemi yapılmış ve yalnızca kırık parça değiştirilip ...

Philips Lumea lazer cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz çalışmadığı için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve kayıtlar açıldı. Ancak bana fatura gönderilmediği için garanti kapsamında işlem yapılamadı ve cihaz analiz için alındıktan sonra tarafıma geri gönderilmedi. Yaklaşı...

Aralık 2024’te Trendyol üzerinden Tunç İletişim adlı satıcıdan Xiaomi 13 Pro model bir telefon satın aldım. Satın aldığım ürünün IMEI numarasının klonlanmış olduğu, yani ayıplı bir ürün satıldığı, geçen ay satıcı tarafından bana özel olarak bildirilmiştir. Hatta IMEI klonlaması nedeniyle siber suçla...